Question

换货是否要确认收货？

Answer 1

淘宝换货不需要先确认收货，需要提交换货申请，操作方法如下：

1、打开手机淘宝进入到我的订单页面，找到并打开换货的订单。

2、进入到订单详情页面，点击【退换】。

3、进入到选择服务类型页面，点击【我要换货】。

4、填写换货原因、换货商品以及收货地址，再点击【提交】。

5、页面提示：等待商家处理换货申请，商家确认后，再寄出要换的商品。