Question

市场营销的概念

Answer 1

市场营销是企业以市场为导向，以满足顾客需求实现潜在交换为目的，分析市场、进入市场和占领市场的一系列战略与策略活动。如果单纯认为营销就是推销产品则是对市场营销的一种片面的理解。市场营销概念的核心是克服交换障碍、实现潜在交换。

营销观念的主要特征有三点：

1、企业的营销是以顾客需求的满足为中心。

2、企业注重于长远的发展和战略目标的实现。

3、企业必须通过各种营销及各部门的整合营销来实现自己的目标。

市场营销观念的演变：

1、生产观念。生产观念是一种古老的经营观念。所谓生产观念，就是企业的一切经营活动都以生产为中心，“以产定销”。

2、产品观念。是从生产观念中派生出来的一种陈旧的经营观念。片面强调产品质量，而忽视市场需求，以为只要产品质量好，技术独到，自然就会顾客盈门。

3、推销观念。是生产观念的发展和延伸。这种营销观念是“我们会做什么，就努力去推销什么”。以抓推销为重点，通过开拓市场，扩大销售来获利。

4、市场营销观念。是一种以顾客需要和欲望为导向的经营哲学，它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程，而不仅仅是制造或销售某种产品的过程。

企业应集中一切资源和力量，设计、生产适销对路的产品，安排适当的市场营销组合，采取比竞争者更有效的策略，以满足消费者需求。

5、社会营销观念。所谓社会市场营销观念，就是不仅要满足消费者的需要和欲望并由此获得企业的利润，而且要符合消费者自身和整个社会的长远利益，要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾，统筹兼顾，求得三者之间的平衡与协调。