Question

亚马逊作为全球首富旗下的产业，在中国为什么不能抗衡淘宝和京东？

Answer 1

谢谢您的问题。亚马逊在中国不敌淘宝和京东，我认为有以下原因。

亚马逊的游戏规则问题。第一，亚马逊的门槛比较高，对入驻商家审核极其严格。商家产品需要有很强的竞争力，否则难以卖出。淘宝、天猫、京东反向思维，销量上去才有地位和排名。第二，亚马逊把用户体验放在首位，用户只要提出退货，亚马逊立刻退钱，不管商品是否被人破坏。商家地位很被动，成本压力很大。国内电商起码辩证看问题，商品要是拆了标签、被买家破坏，能否退要协商。第三，亚马逊的提成比较高，商家经营有经营压力，商家不愿已进入或者撤离平台。

亚马逊的文化体制问题。亚马逊在中国的本土化做得不够，还是按照全球统一标准运营，比如英文交流、中国老百姓即使在互联网上，也爱热闹、爱促销、爱节日，电商需要根据中国节气和重要时段，不断制造热点和卖点，亚马逊总体是用老外思维考量我们的需求、习惯、喜好、风俗、文化，搞电商肯定是有偏差的。相对比的，马云被网购者戏称为“马云爸爸”，刘强东被称为“东哥”，简单的称呼，这就是区别。

京东淘宝更懂我们自己。这两家电商是在国内成长起来的，马云和刘强东是土生土长的中国人，融汇了国人的变通，深深了解我们的文化，理解国内消费者。马云的淘宝、刘强东的京东，知道九月开学要线上卖文具，二月二龙抬头要卖猪头肉，1314是卖爱情产品，618和双十一是网络促销。而且，京东、淘宝、天猫等的物流、产品质量、产品种类很有优势，卖得是中国人爱用的东西。中国老百姓挑选电商，不会因为是国际大品牌而选择，是从线上购物中找到自我认同与价值，马云和刘强东做到了。这也是中国市场很大，但很多国外企业黯然退出。
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