5个回答
2018-07-28
北京瑞星信息技术股份有限公司
瑞星公司主营业务为信息安全整体解决方案的研发、销售及相关增值服务。公司自成立以来一直专注于信息安全领域，以优质的产品和专业的“安全+”服务，向政府、企业及个人提供各类安全服务，帮助所有用户。
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如果完全不能上网，不会下载任何文件一般情况下中毒概率很低，除非是储存卡上有带病毒的程序安装包，并且手动在手机上执行了这个文件进行了安装，才会导致感染病毒，否则不会感染病毒，手机病毒都是通过安装一些程序导致中毒。
只要手机平时不通过储存卡或者电脑上随便安装一些软件，就不会导致手机感染病毒，手机一般情况下是安全的。
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手机不能上网的原因有很多。第一，流量用完或是话费没有了。第二，可能是信号问题。第三，网关超时。最直接的方法打电话10086人工查询一下。
或者真是你说的中毒的话，就连到电脑上杀毒。
或者真是你说的中毒的话，就连到电脑上杀毒。
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不能上网可能是信号的问题，不会是病毒。
智能机才会中毒不错，可是千万不要用网秦，网秦比病毒还流氓。格一下机和卡就可以了。
智能机才会中毒不错，可是千万不要用网秦，网秦比病毒还流氓。格一下机和卡就可以了。
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2018-10-09 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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现在已经有针对手机的病毒，如果手机中毒，可以安装手机安全软件杀毒，或通过重置系统进行清除。如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
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只有智能机才会中毒！如果真的中毒了就去下载个“网秦”杀一下就行
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