Question

正在通过WAN端口，错误678，是什么原因啊！

我的电脑从昨天就一直是正在通过WAN端口，错误678，因为我是接的一条分线，其他几台电脑都能用，就我的不行，是不是被限速了，还是自身电脑的问题，急求解决方案！！

Answer 1

一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

Answer 2

你把所有关机前用过的“杀毒软件（瑞星除外）”“垃圾清理软件”都打开再都关上（要彻底关上，右下启动项里没有其图标）。这时你可以宽带连接，如果连不上干脆就用“能上网的安全模式”开机上宽带，能上了就正常重起电脑，要是再上不了本人认为重做系统吧！！
因为这是系统问题其主要原因是关机之前某杀毒软件的防火墙或防御出了问题，或补了不健全的系统漏洞。
以上为个人经验，匿名登陆，有用的话不必感谢了！

Answer 3

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