Question

n719升级4.3系统后wifi上不了网。

我的n719是电信里拿的行货。自前两天手机里提示安卓升级4.3后，就发现手机在wifi情况下上不了网。或者说极度卡，微信的图片打不开。网页开不了。pps看电影也不行。但是在用流量的情况下却上网正常。另外还有个问题，升级后电池也用得比升级前快好多。这还是在我没有玩游戏和看电影玩微信qq的情况下，电耗比较快。 请问这是肿么回事捏？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.更换其他路由器或者无线连接尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask