大麦网演唱会门票已经出票，还可以退么？ 5
忍痛转让周杰伦2014年5月24号演唱会门票 北京站 票价580元 可以优惠 展开
能退票，但需要阅读下面的情况。
社会因素和自然因素对于演出/赛事的举办具有决定性的影响，受该类不可抗力因素影响，项目有可能会取消或延迟举办。一旦发生此类情况，大麦网将主动通知您解决方案，且不会向您收取任何额外费用（座位或区域升级除外）。
为尽量减少因退票给您造成的损失，请在决定退票后第一时间电话联系客服告知退票意向。您作为订票人（即下单人）时可以发起退票申请。
对于纸质票的退票申请，如您告知退票意向时纸质票并未进入配送流程，则电话告知时即为申请退票日期；如您告知退票意向时纸质票已进入配送流程，则您应按客服提示尽早将收到纸质票退回大麦网指定地址。
大麦网收到所退回纸质票的日期（具体以快递签收单所载为准）即为您申请退票的日期。对于电子票的退票申请，在您告知或提交申请后，大麦网会在第一时间将电子票作废，您电话告知时即为申请退票日期；若您的电子票已兑换成纸质票，退票按照纸质票的退票流程执行。
对于因您自身原因发起的退票，我们将根据收到您所退回票品的时间距离演出开始日期的时长不同，收取实际支付金额（快递费除外）的相应手续费。
扩展资料
退票标准；退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的10%-95%退票手续费；（同一用户同一项目申请退票不得超过2张）。
对于支持用户原因退票的项目，若您付款后发现所订门票并非您意向门票并有换票需求，则请您务必在付款成功后2小时内主动与大麦网客服联系进行换票；若超过前述时限，则无法为您换票，由此导致的损失均需您个人承担。
本条所述“换票”仅限于同项目票品的更换，且需以所需更换的票品尚有库存为前提。票品的更换需要您在大麦网客服的指导下共同完成，请勿擅自操作。请注意，前述换票仅适用于项目展示页显示支持用户原因退票的项目，且您的变更需求必须在项目举办之前的3天以前提出。
参考资料大麦网--订单服务条款
大麦网退换货说明
一、不可抗力情况
因不可抗力因素导致演出取消或延期，大麦网会主动与您确认退票事宜，不收取任何手续费。
办理退、换货的要求：
（1） 符合退、换货时间规定
（依据：主办方通知的因演出取消/延期安排的退票时间、转场时间段）；
（2） 需将票品完好无损退回；
（3） 如开发票，需将发票完好无损退回；
二、非不可抗力情况
1、关于无理由退换票品说明
根据《网络交易管理办法》中关于：“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”的规定，鉴于文体演出票品特殊性，演出门票为联网售票，门票和座位都是唯一的，具有时效性、唯一性、数字化等特殊属性，一旦票品售出，不支持无理由退换，请您在购买时务必仔细核对您的订单信息并审慎下单。（因不可抗力因素导致演出取消或延期除外）。
2、关于问题演出票品购买保障
根据大麦网商品的特殊性，大麦网为了给用户提供有效的购票保障，于2013年底推出安心订票保险业务，购买各类演出票的客人可以通过购买安心订票保险，为购买的商品投保，在保险期间内，因如下原因导致门票使用者无法出席提前订购的文化演出、体育赛事时，对于被保险人所支付、且不予退换的票款金额损失，保险公司将在扣除免赔额后按约定比例赔偿, 保险金最高给付金额以保险单所载明的额度为限。
（安心订票FAQ〉〉〉点击查看 “安心订票”保险计划）
3、退换票参考措施
【购买安心订保险业务的用户】服务电话：400-650-0269
时间要求：自购买保单之日起3天内、距演出开始日期7天前
退票标准：需理赔时，请联系保险公司（以保险公司为准），如符合理赔条件，理赔标准为：票款实际支付金额（快递费除外）的90%
【未购买安心订保险业务的用户】服务电话：400-610-3721
时间要求：距离演出开始日期＞45天
退票标准：退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的30%退票手续费
（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）
时间要求：距离演出开始日期30-45天
退票标准：退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的50%退票手续费
（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）
时间要求：距离演出开始日期20天-30天
退票标准：退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的70%退票手续费
（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）
时间要求：距离演出开始日期＜20天
退票标准：大麦网不支持退票
感谢您对大麦网的支持！
您好~
大麦网退换货说明
一、不可抗力情况
因不可抗力因素导致演出取消或延期，大麦网会主动与您确认退票事宜，不收取任何手续费。
办理退、换货的要求：
（1） 符合退、换货时间规定
（依据：主办方通知的因演出取消/延期安排的退票时间、转场时间段）；
（2） 需将票品完好无损退回；
（3） 如开发票，需将发票完好无损退回；
二、非不可抗力情况
1、关于无理由退换票品说明
根据《网络交易管理办法》中关于：“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”的规定，鉴于文体演出票品特殊性，演出门票为联网售票，门票和座位都是唯一的，具有时效性、唯一性、数字化等特殊属性，一旦票品售出，不支持无理由退换，请您在购买时务必仔细核对您的订单信息并审慎下单。（因不可抗力因素导致演出取消或延期除外）。
2、关于问题演出票品购买保障
根据大麦网商品的特殊性，大麦网为了给用户提供有效的购票保障，于2013年底推出安心订票保险业务，购买各类演出票的客人可以通过购买安心订票保险，为购买的商品投保，在保险期间内，因如下原因导致门票使用者无法出席提前订购的文化演出、体育赛事时，对于被保险人所支付、且不予退换的票款金额损失，保险公司将在扣除免赔额后按约定比例赔偿, 保险金最高给付金额以保险单所载明的额度为限。
（安心订票FAQ〉〉〉点击查看 “安心订票”保险计划）
3、退换票参考措施
【购买安心订保险业务的用户】服务电话：400-650-0269
时间要求：自购买保单之日起3天内、距演出开始日期7天前
退票标准：需理赔时，请联系保险公司（以保险公司为准），如符合理赔条件，理赔标准为：票款实际支付金额（快递费除外）的90%
【未购买安心订保险业务的用户】服务电话：400-610-3721
时间要求：距离演出开始日期＞45天
退票标准：退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的30%退票手续费
（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）
时间要求：距离演出开始日期30-45天
退票标准：退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的50%退票手续费
（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）
时间要求：距离演出开始日期20天-30天
退票标准：退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的70%退票手续费
（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）
时间要求：距离演出开始日期＜20天
退票标准：大麦网不支持退票
感谢您对大麦网的支持！
