Question

我的电脑桌面不间断地跳出广告框（见下图），请问是中病毒了吗，怎么样才能去除？

跟浏览器无关，只要电脑开着就会不间断地跳出，360杀毒全盘杀过，这都快一个月了，还是老样子，不知道怎么解决

Answer 1

您好：

这样的情况应该是您的电脑中毒导致的，建议您使用最新版的腾讯电脑管家的杀毒功能为您的电脑杀毒吧，杀完毒以后重启下您的电脑就可以恢复正常了，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 2

下面以腾讯电脑管家举例说明：
开机出现么，把开机启动项关闭看看（电脑管家——电脑加速——优化）
有的浏览器本身就有过滤的，浏览器——工具——广告过滤试试。

1、指定网站跳，那么这个就是他们的广告
2、不管什么情况都跳，这就可能是中毒，或者有恶意插件了。
杀毒，清理插件，也可能是浏览器（或 DNS）被劫持了
腾讯电脑管家——工具箱——清理插件（清理恶意插件，淘宝等插件别误删了哟）
腾讯电脑管家——工具箱——广告过滤
腾讯电脑管家——工具箱——DNS
腾讯电脑管家——病毒查杀

浏览器里面跳的么，如果浏览器也跳，也不排除浏览器被感染了，先锁定IE
然后在杀毒，看看。腾讯电脑管家——实时防护——网页防火墙，开启

追问

开机不会出现，我用360杀毒全盘杀过毒，但是还是会出现，当时中毒的时候默认浏览器是被篡改过。不会真到重装系统的那一步了吧，，，

Answer 3

如果您怀疑电脑中毒，建议您安装瑞星杀毒软件V16+版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行病毒扫描查杀，下载地址：http://pc.rising.com.cn/

Answer 4

杀毒呀，删除恶意软件，不行就重新装系统。

Answer 5

重启，安全模式下杀毒，最后只好重装了。