Question

步步高手机y18了为什么收到信息没有提示音

Answer 1

根据您的描述，建议您尝试以下方法：
1、建议您将手机重启一下试试的。
2、您可以进入信息--点击左菜单键--设置--通知开启试试的。
3、您可以进入设置--声音--信息铃声中设置铃声试试的。
4、您可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
5、建议您还原出厂设置试试，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除您手机任何数据的。

Answer 2

开启静音，或者会议模式了