Question

新入手红米note4，连接家里的wifi后无法连接到互联网，这是手机的问题吗

显示已连接，且信号满格，其他手机等设备可以正常使用网络

Answer 1

碰到这种情况时，首先就是需要检查家中的网络是否正常连接。在电脑中打开浏览器，在地址栏中输入常用的网址，如百度；
若能打开，则表示网络正常。有的同学时在DOS下如果能ping能，也表示网络是正常的。此时要注意，需ping网站而不是IP地址；
否则有可能能ping但仍不能打开网站的，比如DNS错误或winsock error或有人在大量占用带宽时；
所以，如果在电脑中能打开网站也很慢，甚至最后可能又是上面这样的错误，则应该在电脑中检查下是否有人在大量占用带宽。打开P2P检查一下即可；
如果没有P2P软件，我们也可以通过路由器的“流量统计”功能查看流量大小；
如果通过以上方法检查发现都很正常。但WIFI还是不能上网，则应该检查手机了。从手机屏幕最上面拉下通知栏，再切换到“开关”；
可以看到“WLAN”和“数据”都已经打开，再触控灰色的“飞行模式”；
“飞行模式”马上就会变成高亮了，而“WLAN”和“数据”都已变成灰色的；
然后，再重新关闭“飞行模式”，再重新打开“WLAN”或“数据”，应该可以上网了。如果还不行，则很有可能是路由器的信道有问题，比如信道互扰、或手机不能很好的识别不常用的信道。此时我们应该重新调整路由器的信道。登录路由器后台，依次进入到“无线参数”、“基本设置”；
然后在右边的“无线网络基本设置”界面中，将“信道”改成常用的，如6、9、11。设置好后，点击“保存”按钮；
通过以上方法设置后还不行，则还可以尝试重启下路由器。。

Answer 2

一个是网络原因另一个是系统或硬件原因。 1.如果你对你宽带运营商很肯定就找另外原因。 2.软件原因。（1）系统，看有没运行软件或浏览器的情况下CPU或内存使用率超高。如果是软件就是升级，没有升级版到他的官方找原因，例如如果是PPS卡，有可能是你的WINPLAYER没有升级到11版以上。 （2）硬件，跟不上你游戏或软件，或系统的最佳需求。

1.存储卡可能有兼容性问题!例如价格较低廉的SanDisk闪迪卡对手机有一定的兼容性问题!!手 机使 用存储卡优先考虑三星、金士顿、胜创的!!!!!!!

2.使用替换法排除一下是否为卡的问题?!!或者使用白色绘图橡皮涂擦卡的金手指部分!!!

3.使用360手机助手、91手机助手一类的第三方联机套件尝试连接!!!

4.关机，将手机静置30分钟至主板和电池完全冷却后重新开机，排查一下是否为电池多热所致!

Answer 3

恢复出厂值，如果还不行，就去维修店了

Answer 4

首先查看是否路由器可以上网，在查询手机是否正常链接