绩效考核中常见的问题有哪些
绩效考核中常见的问题有:
1,考评主体不明确,导致考评缺乏规范性和真实性。
2,考评内容模糊不清,导致考核缺乏科学的指标体系。
3,考评方法不明确,导致考评程序不规范及考评过程存在随意性。
4,考评结果如何运用不明确,导致考评结果缺乏权威性。
扩展资料:
从调研了解到的情况看,有的只将考核结果反馈给考核对象的领导及其本人,参与评价的干部群众难以知晓。有的在反馈时有时顾虑比较多,往往是多讲优点,掩盖缺点,使考核达不到教育和提高干部的目的。
个别地区在考核结果反馈后,干部的管理和使用没有与考核结果挂钩,绩效差的领导干部仍在原职原位工作,使考评对象感觉不到来自外在的压力,对考评缺乏应有的敬畏,工作中不思进取,随遇而安。由此也伤害了干部群众参与考核评价的积极性,从而影响了考核的公信力。
1、考核标准缺乏,不健全或难以测量:绩效考核标准模糊、欠缺,难以准确、完整地量化;偏重财务或不可测量,模糊的绩效考核标准很难使被考核者对考核结果感到信服,也很难使考核过程做到客观、公正、公平。
2、考核偏重惩罚:许多企业的考核以扣分、罚款、处分为主,处罚多于奖励、考核后不是收入增加,而是减少,使许多员工误以为考核就是罚,自然产生逆反心理。
3、考核导向不正确、不明确:考核的目的只是为了报酬增减而已,不是为了改进、提升,促发员工的积极行为:不是为了更好地培育优秀的企业文化,实现公司的战略目标,有时甚至与公司价值观、经营理念、战略相悖。
4、考核指标设置不当:考核指标未区分分管,责任和通用之列,未确定重要与一般之别,致使考核不合理,忽视使企业成功的关键指标和指标之间的内在联系。
5、考核执行难度大:当考核对象是公司特殊人才时,执行难度尤为显著,害怕考核了留不住人。
2017-10-26 · 知道合伙人人力资源行家
第1种问题:只考核公司中层和基层,高层领导不需要考核。
这样做其实有损中、基层管理者和员工的工作积极性,同时组织绩效目标不能做到上下一致,也使高层领导的工作绩效处于失控状态,助长官僚主义。
第2种问题:重绩效考核,轻绩效过程管理。
许多企业把绩效考核作为重点,关注结果。却忽略绩效实现的过程,忽略绩效沟通、绩效辅导、绩效过程监控,殊不知绩效的实现是通过有效的过程来保障的,绩效考核只是绩效管理中的一个环节,有效的绩效计划、绩效沟通、绩效辅导、绩效监督才是推动绩效成功的法宝。
第3种问题:考核面面俱到,抓不住重点,流于形式。
企业在不同发展阶段,其考核的重点和KPI权重是不一样的。同时,企业经营策略、经营环境、竞争对手策略调整等因素都导致考核的重点是不一样的。考核不仅仅是衡量,更是找问题,解决问题,还有预防的功效。为了考核而考核,不如不考。
第4种问题:目标设置过高或过低。
对目标设定和达成没有清晰的认识和有效分析,目标设定太高,最后员工都没有信心去完成了,管你如何考?无所谓。还有一种情形是目标设定过低,象征性地进行考核,同不考是一个模样,这样劳民伤财,浪费精力。
第5种问题:考核指标一成不变,不同部门千篇一律。
有一些企业在进行考核时,不同季度、不同月份、不同部门的考核指标应该是不一样的。因为企业的经营战略目标和重要工作计划不一样,可发现在设定考核目标时,都一样,年年如此,月月如此,这样的考核有效吗?
第6种问题:自己考自己。
绩效考核一定是客观的,真实有效的,最好是由第三方来进行考核评价,而很多企业在进行绩效考核时,常出现财务人员考自己,管理人员自己考自己,这样的考核评价有意思吗?
第7种问题:拿考核结果说事,扣工资、扣奖金、打击员工士气。
绩效考核不只是为了发工资发奖金,应该将重心放在绩效改进和绩效面谈分析上,同时要根据绩效结果,进行有效的人力资源管理改进,比如做工作岗位分析调整、员工能力培训、员工心理辅导等,而不是做有损员工士气的事情。
第8种问题:一定要在部门内分出个三六九等,将员工进行比较。
很多企业的一个部门本来就只3-5人,甚至就一个经理一个兵,尽管在理论上确实有表现差异,但非要分个三六九等,给员工排名次,进行比较,造成管理者在评价时,为了不得罪人,实行轮流座庄,如处理不好就挫伤部门士气,破坏团队合作,人为制造摩擦。
第9种问题:考核结果与员工薪酬挂钩比例要么太多,要么太少。
考核的结果同员工薪酬挂钩是有必要的,但如果挂钩比例太大,而员工又没有从内心认可,因为风险太大,员工对考核便失去了兴趣,造成多余担心;而挂钩比例太少,没有激励性,员工无所畏惧。
第10种问题:过分追求考核工具,而忽视考核的适用性和可操性。不同岗位、不同性质部门的绩效考核需要采用适用、适宜的评价工具,如果为了追潮流,采用与自己管理水准不配套的考评工具,则达不到实效。考核工具是为了更好地实现考核结果客观性、有效性,可操性,如果为了考核而采用不相宜的评估工具,则达不到考核效果,同时浪费精力,提高绩效考核成本。
第11种问题:把绩效考核当成是绩效管理。
绩效考核的重心是评价,绩效管理则是一个管理闭环,由绩效计划、过程管理、绩效考核、结果应用、绩效改进五个部分组成。很多企业在实施绩效考核时,大多都认为是人力资源部的事,其实不知道绩效管理是需要公司上下齐心协力,各个部门重视过程管理,抓好各个环节,才能确保绩效的实现。
在绩效考核过程中,常见的问题包括:
主观评价:绩效评估可能受到主观因素的影响,如评估者的个人偏见、喜好或偏好。这可能导致评估结果不公正或不准确。
不透明度:绩效考核的标准和过程缺乏透明度,员工对于指标的设定和评估方法不清楚,无法理解评估结果的依据。
缺乏反馈和沟通:有些组织在绩效考核中缺乏及时的反馈和有效的沟通,员工不知道自己的表现如何,无法了解需要改进的方面。
目标不明确或不可实现:绩效考核的目标设定不明确或过于模糊,员工对于预期的表现和目标要求不清楚。有时候目标过高或不切实际,员工无法实现,导致不公平的评估结果。
单一指标侧重:绩效考核过于侧重某一个单一的指标或结果,忽略了其他重要的方面,可能导致员工在其他方面的表现被忽视。
时间不合理:绩效考核的时间安排不合理,可能导致评估结果受到临时情况或短期波动的影响,无法全面准确地反映员工的长期表现。
缺乏员工参与:绩效考核过程中缺乏员工的积极参与和反馈机制,员工感觉被动接受评估,无法表达自己的看法和意见。
不公平对待:绩效考核中可能存在不公平对待的情况,例如评估标准不一致、对不同员工的评估标准不同等。
忽视发展和成长:有些绩效考核过于注重短期业绩,而忽视员工的发展和成长,无法提供有效的反馈和支持,影响员工的积极性和动力。
缺乏持续性和跟踪:绩效考核仅仅是一次性的评估,缺乏持续性的跟踪和改进,无法帮助员工实现持续的绩效提升和发展。
这些问题可能会降低绩效考核的准确性、公正性和有效性,影响员工的工作动力和组织的绩效管理。为了解决这些问题,组织应该建立明确的评估标准和指标体系,提供及时和有效的反馈机制,鼓励员工参与和沟通,并持续改进绩效管理的过程。
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1、缺乏客观性
2、晕轮错误
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6、个人偏见
7、马太效应