Question

华为荣耀6 plus无法识别sim卡怎么办

Answer 1

如您的手机无法读卡或检测不到SIM卡的话，您可将卡尝试放在其它手机进行试试，通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。

Answer 2

请按照以下方法进行排查：

1、进入设置>双卡管理（或国际漫游设置或SIM卡管理），检查是否此SIM卡未被启用，如果是，请启用此SIM卡。

2、请确认 SIM 卡放置是否正确，SIM 卡的缺口和卡槽是否对应。详情请参考随机附带的产品手册。

3、请确认 SIM 卡表面是否有脏污。如果有，可使用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换新的标准 SIM 卡。

4、当 SIM 卡经过长时间使用后，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡，建议您前往营业厅更换新的标准 SIM 卡。

5、请确认使用标准的 SIM 卡。请勿使用非标准 SIM 卡或自行剪卡，剪卡容易导致 SIM 卡无法被识别或损坏手机。建议您到营业厅更换标准 SIM 卡。

6、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。如果您在开机状态下插入 SIM 卡，请重启手机。

若问题仍然存在，请您提前备份好数据，并携带购机发票前往华为售后服务中心检修。

Answer 3

请优先检查SIM卡是否正确安装、是否标准卡：

• 请插入正确制式的卡（如：电信制式机型的主卡槽一般只支持电信卡）

• 请插入正确大小尺寸的卡

• 部分机型不支持热插拔。插入SIM卡后请重新启动手机（建议先关机，待插入SIM后再开机使用）

若插卡正确，使用的是标准卡，并且插卡后重启过手机，仍不识别SIM卡，请尝试以下解决方案：

• 手机误开启了飞行模式导致误以为不识别卡，请关闭飞行模式。

• 进入设置>双卡管理（或国际漫游设置或SIM卡管理），检查是否此SIM卡未被启用，如果是，请启用此SIM卡

• 尝试将此SIM卡插入别的手机检测是否SIM卡损坏；请尝试将别的手机可以识别的SIM卡插入此手机，检查是否手机卡槽损坏。

• SIM卡使用时间较久，芯片磨损或氧化严重导致接触不良，建议去营业厅更换标准卡。

• 若以上方法均不能解决，建议备份数据后升级最新系统版本尝试解决。

• 若仍不能解决建议备份数据后携带购机发票前往网点检测。

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Answer 4

手机无法识别SIM卡处理方法：

一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽，甚至不能取出；

二、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡，剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机，建议到营业厅换原装的标准SIM卡；

三、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应；

四、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长，可用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM 卡长时间使用，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡；

五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试；

六、若问题仍然存在，请提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。

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