怎么才能做一个好的产品经理？ 10
1. 一个真心热爱产品工作的人
这些年，我带过的产品经理加起来有数十位，面试过的有上百位，我发现一个很严重的问题——90%以上的人并不是真的热爱这个职业，很多人主要是因为产品经理入行门槛低、发展前景好、收入高。
虽然我也认可转入这行的人是有眼光的，但一个不是真心热爱产品工作的人，大部分未来必然遇到职业瓶颈和发展困惑。
产品经理职业与其他职业不同，产品经理是除了老板外，最需要主动思考、主动解决问题以及推动协调各方资源的，工作的硬技能要求不多，软技能要求极高，如果没有热情，很难做的好，还很容易不开心。如果满腹牢骚也能把工作干的很出色，有2种可能，一是运气好，二是天才。
乔布斯把做产品视为其追寻人生理想的方法，稻盛和夫把工作看成自己快乐的方法，真正优秀的产品经理往往是抱有对产品极度的热情。很多人并非一定讨厌工作，虽然很累，但产品经理是一个很容易获得快乐和成就的岗位，试着转变一下思维角度，看看是否能爱上这个职业吧！给你几个热爱的理由：
如果儿时的梦想是发明家的话，那么产品经理是最容易实现这个梦想的捷径。
产品经理是最容易获得成就感的职业之一。
产品经理是话语权最接近BOSS的角色之一。
产品经理拥有无限的晋升空间，牛叉到可以封神。
产品经理是AI时代到来后，最懂人的人了。
产品经理们引领了未来世界的发展。
未来很多职业会消失，产品经理会更重要。
总是爱和同事争吵
遇到问题总是先以退避和自保为首要目标
犯了错成功甩了锅或者扯皮糊弄过关，还沾沾自喜
背后总抱怨这、抱怨那
常骂领导是个傻X
常说不关我的事
常以学历和背景来证明自己牛
从未承认过自己在某方面无知
多同不同圈子的人交流
多同不同年龄的人交流
同3岁小孩和70岁老人交流看看
多同不同文化程度的人交流
多同世界各国的人交流
多想想对方为什么这么说、这么想
成为本领域的专家
敢于请教比自己更资浅的人
敢于从失败者身上学习经验
跨界交流很重要，向不同领域的人学习
测试工程师A：这个bug在线上反馈，比较严重，影响了很多用户的使用，得赶紧解决。
技术负责人B：我们已经把问题查明了，这个问题是线上正式环境的，之前开发、预发布及灰度测试的时候都没有爆出，我们经过反复研究，无法直接修复，只能更新版本。
产品经理C：反馈客户很多，需要立刻解决，如果等发新版本，时间太久影响太大。有没有其他办法。
技术负责人B：我们反复研究了，只有这一个办法。
运营人员D：这问题都解决不了，是不是技术水平不够，测试怎么发现不了就上线了…
【测试人员和技术及运营人员开始互怼，局势有些紧张】
产品经理C：我们先不要指责谁的过错，先聚焦到问题上，争分多秒，怎么解决。发新版我认为是最后的最糟糕的补救方案，我们现在是否可以安排技术人员立刻先落实，另外，希望技术再认真研究一下，是否线上真的不能解决，那我们通过动态更新，发布另外一个功能，掩盖这个功能的bug，是否可行，就是将损失降到最低的方案，另外，运营上，针对已经投诉反馈的用户，我建议尽快做好安抚工作，同时，运营上有没有其他可以转移这个问题影响的方法呢？…
【大家回到如何快速最大限度解决问题的讨论和落实上】
【该问题解决后，产品经理C立刻召开复盘，如何避免这类问题重复出现】
保持深入一线接触用户/客户的习惯，做最了解他们的人
如有必要，可以把和用户有关的岗位，都扮演一下（销售、客服、运营等）
深入团队，了解每个重要角色的工作状态和工作输出
2. 一个有产品修养的人
很多年以前，我认为专业技能重要，但后来我意识到，相比硬技能，软技能和底层能力更为重要，且这是很多新手容易忽视的，而产品老人又容易进另外一个误区，有点资历就丧失修养。
在实施产品和项目时，一个产品经理的人品、情商、职业观、责任心、协作精神、担当精神、专业能力都变得非常重要，这些能直接影响到项目的成本和进展，也包括团队的信心、凝聚力、战斗力和成就感等。
网上有一些话题很有趣，是讨论一个糟糕的、没有修养的产品经理是如何搞垮一个企业或一个团队的。这几个情况可以验证一下我们的修养：
3. 拥有洞察本质的能力
洞察事物本质的能力，是优秀的高阶产品经理安身立命的最重要技能。做产品，创新也好、模仿也罢都是手段，目的是解决问题，解决社会问题、用户问题、商业问题、自身问题等，解决问题就需要化繁为简、透过现象看本质的洞察力，产品经理需要在工作和生活中，不断的锻炼和提升，有以下关键要领：
a. 同理心
同理心是我们站到对方立场了解对方所思、所想，了解用户动机和立场的重要本领，提升同理心也有一些方法，首先要去掉较重的分别心，正是因为分别心，总是带有色眼镜看众生，你很难真正理解用户所思、所想，当你看不起一些人的时候，你就不会了解他们，认同他们，自然而然你也无法做出满足他们需求的优良产品。
锻炼同理心，最好的办法就是多同各种人交流，多倾听、思考他们的动机，尤其在生活中，不要老活在自己的圈子，多接触几个完全不同的圈子，你会发现社会人形形色色、缤纷万彩、绚烂多姿。
记住一句话，众生皆平等，若想了解对方，就要站在和他一样的高度。
b. 深度思考的能力
人，已经习惯了快思考，快思考是条件反射的思考，是我们过去经验模式和思维惯性的既定反馈，而深度思考的关键诀窍在“慢”，静下心来带有各种可能性、发散性的灵性思考，从而更容易发现事物的规律和本质以及解决办法。我们平时，遇到各种问题，可以试着通过慢思考、逆向思考来锻炼深度思考的能力，很多人打坐或冥想更容易透过现象看本质，就是这个原因。
c. 逻辑分析和提炼能力
逻辑能力很重要，透过现象看本质很多时候是种悟性，但推理需要很强的逻辑思维能力，如果你能抓住本质，而无法推理，也可能是知其然，不知其所以然。
逻辑分析往往是有条理的，但条理也会使得事情看来很复杂，很多时候，我们要在清晰的逻辑分析之后，抓住核心要领，以及提炼出核心观点和思路。这方面的锻炼，我觉得就是多思考、多练习、多实践，尤其是在梳理需求和撰写文档时能充分锻炼。
4. 空杯心态和学习力
产品精神不完全同于以往的工匠精神，过去大部分领域的创新空间是有限的，工匠精神更多是精雕细琢、注重品质，经验能力较强；而互联网和高科技天然强调创新与颠覆，所以作为产品人，创造力和创新力很重要。
这对于人们无疑提出了一个巨大挑战，以往基于经验沉淀的技艺是工匠们价值的核心体现，而产品人则要不断革掉经验的命，否者就被别人革命；所以空杯心态尤为重要，互联网发展日新月异，超强的学习能力是一个产品人保持竞争力的关键。
学习力和清空杯子的次数有关，空杯并不是把知识倒掉，而是提炼了，并且学习力的段位提升了，那么领悟新知识的能力变强。
这里需要说明一点的是，人们认为学习领悟力与年龄成反比是错误的，很多产品老人，学习能力下降不是年龄大了，是杯子满了，学习力没有升段。对此，我有如下建议：
5. 总能解决问题
千言万语汇成一句话，就是解决问题的能力，当我们遇到巨大困难的时候，人们都是提出问题的能手，而真正能提出建设性意见、并且解决难题的人不多。
当我们有了解决问题的担当和决心还不够，又要面临如何解决问题的现实，优秀的产品经理向来知道如何做。而他们提出的解决方案往往也有A\B\C，并且能够推动团队去落实解决方案，当遇到挫折时也能及时反思，调整解决方案，如果遇到失败，敢于承认失败，犯了错误敢于承认错误，这才是我心目中优秀的产品经理。如下有一个小案例：
6. 擅长掌控过程
老板和产品经理，有一个很重要的区别，老板更关注目标、结果，产品经理更关注过程，我们过去强调太多结果重于一切，殊不知，结果已经发生，我们又能如何呢？所以产品经理更应该关注每个过程的发展，一个优秀的产品经理，无论级别多高，永远要关注过程发展的关键细节和整个流程，尤其是用户和客户的实时反馈，只关注目标和结果的不是产品经理，是老板。对此，我有如下建议：
2、产品经理要琢磨公司的生门和死门--公司要生存。但这种问题不能自己闷想--要在适当的时候跟领导交流--如果你能在缓解公司痛苦的地方做些事情--那么你就不得了--
3、要十分清楚公司的目标和上司的期望--这些都是产品经理工作的最低限--应努力做出超过上级期望的事情--
4、产品经理要对自己的产品负责--要对自己的下线资源负责--要具有成品意识--在一定程度上要追求完美。产品经理提交出来的需求如果是次品--遭殃的最后是自己--千万不能偷懒--
5、要及时通报事件的进展情况--有两个好处--一是让相关人员掌握信息--这是他们的权利--二是发动集体智慧及时发现潜在的问题--做好了可是你的功劳--
6、产品经理要讲事实--主观强势比软弱更值得一试--尤其面对不同领导的不同的意见时--不管听谁最后吃亏的都是自己。产品经理能做的就是按事物的本来面目进行操作--然后从这一角度解释给领导听--
7、要学会站在公司利益角度去理解工作--那么你的高度就不一样--理解就不一样--工作的状态也就不一样了--
8、注意报告文件的格式--第一页是精华--要字斟句酌--后面可以有100页的支撑文件--但第一页只写大家都关心的问题--
9、一条颠扑不破的真理--领导都是聪明人--谁干得多谁干得少--谁愿意干谁勉强干--谁好用谁不好用--他明白得很。有句笑话叫"别跟猪摔跤"--在办公室不要跟任何人较劲--就事论事--把本职工作做好。
10、产品经理还是老板的幕僚--有些事你是要懂得及时提醒上司--疏忽这一职责带来的后果可能是致命的。
2022-06-09 · 百度认证:深圳复临科技有限公司官方账号
ONES研发管理
产品经理是以解决问题为核心，整合和管理各种人力、物力等资源，高效地将解决方案变成实际产品输出的领导者。
在不同的公司，产品经理的角色和职责虽略有差异，但是核心职责是相通的，我们可以从产品研发的五个阶段来解读产品经理的主要工作内容：
一、产品规划
产品规划的目的在于让研发工作开展更有序。
在产品规划阶段，产品经理的职责就是做好前期调研工作，输出完整的产品规划方案。
前期调研的主要工作包括市场调研、政策分析、行业动态、竞品分析、客户调研等；做好前期的调研工作后，产品经理要对调研结果和数据做进一步的梳理，明确产品的定位，结合自身资源情况，明确业务发展趋势，规划系统建设方向，最后输出一份完整的产品规划方案。
二、需求分析
需求分析的过程不是简单的需求搬运，产品经理首先需要将收集的需求根据实际情况进行分类，如根据对象的不同，可将需求分为业务需求、用户需求、功能需求三类。
将需求分好类后，产品经理可从真实性、价值性、可行性三个维度对需求进行筛选，过滤掉虚假的、不可行的、没有价值、价值不大或投入产出比不理想的需求，并从剩下的需求中提炼出客户的本质需求。
然后对需求进行归类并排出优先级，帮助产品有条理地安排开发秩序，最后输出需求文档。
三、产品设计
产品设计的过程就是将产品需求功能化、具像化的过程，产品经理需要输出具体的能达成需求目标的功能设计方案，以支撑需求方、研发团队、运营团队等相关方进行高效沟通与业务执行。这一阶段产品经理的主要工作包括流程设计、功能架构、原型设计等。
四、推动产品目标的实现
首先，产品经理需要协调各岗位的时间进度，进一步解答各岗位对需求的疑问。
其次，产品经理还要对开发过程中遇到的困难进行正确判断，排除外界对开发的干扰因素，为开发团队排除困难，并及时作出需求变更或技术方案攻关的决定，跟踪产品的研发进度，确保研发工作顺利进行。
在这个过程中，产品经理应做好与上级领导及团队成员之间沟通协调工作，保持各方信息的一致性，进行有效的沟通，保证产品按既定目标前进。
五、产品的验收与交付
产品上线后，产品经理要及时关注相关数据，并做好数据分析工作。以数据为依据评估产品或功能是否达到预期效果，如果没有达到预期效果，产品经理要牵头做好复盘工作，分析未达到预期效果的原因，输出完善的举措和计划，并切实执行。同时产品经理还需及时跟踪客户反馈，为下个版本或产品积累数据和经验。
什么是好的产品经理？把握用户需求外，产品经理还需要哪些能力？
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