Question

手底下有个员工特别难管怎么办？

我是公司外聘的空降领导，部门里有个十几年的老员工了，特别桀骜，经常上班的时候磨洋工玩手机，说了好几次，都没改正，请问我应该怎么办？

Answer 1

这个情况，我建议你了解一下，这个员工是否在公司还有其他的领导关系，仗着领导关系。不听指挥。如果没有其他领导给他撑腰的话，他这种情况你就需要给他加大工作量，让他每天的工作任务全都完不成，然后，在他完不成的情况下，你就要严厉的批评他。让他知道，他藐视领导和不听指挥是一项非常严重恶劣的行为，你要让明白即使你是外聘的领导，他这样不遵守制度的行为，也会收到不良的后果。并不会因为他是老员工就获得特权。如果她还是不接受管理的话。那么对他的批评就要在公司开会的时候，员工开会的时候集体进行批评检讨。

Answer 2

首先，管理分两种，正与邪。
正：一位优秀的管理者一定要有很强大的人格魅力、感染力带动大家。让大家愿意为你做事，即使错了，也没有怨言，这一定要体现领导的温暖！记住给予员工温暖很重要，工作和生活都需要关注到。再就是完善的制度，制度面前人人平等。用正确的沟通方式来引导大家。首先你的心态要端正。
邪：套路，如果你足够“贱”，那就用套路来征服他们吧，首先你要有足够的权威。树立自己的核心成员，有帮你说话的。你来让每个岗位互相牵制，给员工下套子，让他自己钻进来，然后你再立典型。总之得套路者得天下，他不服从你就玩他，要么玩服，要么玩死。

Answer 3

第一，充分进行调查，了解他难管的主要原因。第二，找到跟他关系较好的人了解，什么人做工作会更有用。第三，找到他本人，由关系较好的人与你一起做他的工作，看看有没有改进的可能。第四，沟通无效的情况下，单独与他进行最后的协调。第五，协调无果的话，对团队分工进行调整。第六，分工后如果表现不佳，可以跟上级领导汇报，对这个员工进行调岗等处理。

Answer 4

1、晓之以理，动之以情，从观念上转变
这种收效不会太大，价值观和习惯很难改变。即使短期有效果，但过一段时间仍然恢复老样子，甚至变本加厉。
2、规范奖惩，人人平等
如果仅从硬性的制度上下手，比如考勤问题，只会带来反效果，因小失大。如果，绩效上公平公正公开，福利上略有向老员工的倾斜，是可以一定程度上引导老员工的行为的。
3、职业生涯规划，让老员工不“老”
这是比较高大上的一招，效果不错，但对于管理者和企业规模的要求都非常高。
综上三种方法都是员工管理中不可或缺的部分！但这三种方法都是在一个共同的前提下提出的，那就是——老员工自身主观上是不愿意配合工作的。所有方法都是在或软或硬的迫使其按照企业希望的方式工作和发展。

Answer 5

手下的员工特别难管，说明说明你没有水平。你没有仔细的抓住他们的人物特点，没有很好的利用他们的优点，每个人都有强硬的理念和优秀的一面。一个好的管理者能利用员工的优点补充他们的缺点。用他们的长处来补充他们的短处。更好的领导者把难管的职工管理好，才说明你水平高。