Question

华为手环 4和手机无法连接该怎么办？

Answer 1

手环和手机在蓝牙连接距离之内（空旷区域10米）却无法配对连接时，请进行以下操作：
1. 请确保手机蓝牙处于开启状态，请把手环和手机放在一起。
2. Android 用户请在手机应用市场下载最新版本的华为运动健康App；iOS用户请在App Store中下载最新版本的华为运动健康App，请使用华为运动健康App与手环配对连接，在手机系统蓝牙中可能无法搜索到手环。
3. 请确保您选择了正确的手环型号，手环的蓝牙名称为“HUAWEI Band 4-XXX”。
4. 手环和手机蓝牙断开一段时间后，手环会自动连接手机。
5. 如果自动连接失败，请手动发起重连。
Android 用户：请先确保手机系统蓝牙是开启状态，然后在华为运动健康App中点进手环设备详情页，点击解除配对，删除配对记录，重新选择手环进行连接。
iOS 用户：在华为运动健康App右下角点击设备，向左滑动需要删除的手环图标，点击删除按钮；在手机 设置 > 蓝牙 中，点击之前配对过的手环蓝牙名称后面内有字母i的圆圈，点击忽略此设备，删除配对记录，重新进行连接。
6. 如果通过以上方式仍然无法进行连接，请关开手机蓝牙，或者重启手环和手机，再次尝试连接。