华为手机为什么关不了机,按着不起作用

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咨询记录 · 回答于2022-07-26
华为手机为什么关不了机,按着不起作用
您好,亲,非常高兴能为您解答!以下是解答内容,请查看!华为手机为什么关不了机解决方法如下:请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查。1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。温馨提醒:Mate40系列、MateX2手机、MatePad Pro 10.8英寸 2021款、MatePad Pro 12.6英寸 2021款、MatePad 11,强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。您提的问题已为您解答!希望能够帮到您,如有做的不对的地方,您可继续咨询,多多包涵!
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