快递员直接把我的货给签收了,我是买家,该怎么办?
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咨询记录 · 回答于2021-12-06
快递员直接把我的货给签收了,我是买家,该怎么办?
一,这个情况,我估计是快递违规了,可能是快递要求签收率,也就是指,在指定的范围时间内,要送出多少货,并达到签收,不同的快递有不同的规定,达到了这个签收率,就不会扣钱,比如,早上九点到一点,签收率要百分之八十,也就是十件里要送出八件,签收了,这就叫签收率二,估计你这情况,可能是快递急着要签收率,不想扣钱,自己签收了三,不管哪个情况,快递私自签收就是违规的,你可以向快递总公司或者网站投诉,或者直接找当地的快递公司,要求给个解释,当面拆货看货。四,如果你投诉的话,一般快递公司对于快递员私自签收给的处罚,好像是罚款五十元左右,如果你实在气不过,快递在没通知你的情况下,签收了,你投诉吧。官网投诉也行,打官网电话也行。不过,有时候,将心比心,情况如果能理解话,还是可以接受他们的道欠的,毕竟做这一行的不容易。看你的具体情况了。
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