快递送去驿站后丢失怎么办?
快递丢失可以去找发件公司,找到单号查询看看是哪个环节出了问题,如果丢失,交给发件公司客服处理就好。客服会在内网登记,物流信息最后出现的网点会配合寻找丢失的连,正常三天,要是没有结果,就可以按照遗失处理了,提供价值证明。
快递公司的规定是,若货物遗失,要发件公司先行赔付,所以不要太担心了单号不见了,还有一个方法,一般快递单有发件联,签收联,和客户留存联,快递公司都会保留底单的,这也是防止货物出现问题。
消费者可以提起诉讼,但是否胜诉则需要看证据的充分程度。首先需要对方的主体信息、快递单号和保价金额,其次准备起诉状,证据材料,当事人还需准备身份证原件、丢失证明等资料。只要证据充分即可。
扩展资料:
如果快递出现丢失的,考虑到代收快递点一般是快递公司在经过消费者、代收快递点同意后用于暂时存放快递,消费者很难向快递公司或商家追究赔偿责任,但代收快递点与消费者之间成立保管合同关系,根据《合同法》第374条“保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任,但保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任”之规定。
如保管是有偿,消费者可要求代收快递点承担损害赔偿责任;如保管是无偿且代收快递点能证明自己没有重大过失,如保管场所毫无出入管理措施,则代收快递点无须承担责任的风险。
1、投诉到快递驿站总部
如果这个快递驿站加盟了某驿站,那么你直接投诉到总公司,让其处理即可,比如菜鸟加盟商投诉到菜鸟驿站。
2、投诉到快递公司
如果是因为哪个快件发生的纠纷,直接投诉到对应快递公司,比如中通申通等,具体的投诉电话,百度一搜就出来了。
3、告知快递员不要把快递放到代收点
给快递员说明情况,告知快递小哥,您的快递拒绝放到该快递代收点,让快递小哥放在快递柜或者送货上门,如果其不同意,直接投诉到对应快递公司。
4、投诉到邮管局
如果事态比较严重,您可以直接投诉到邮管局,邮管局会根据真实情况,要求驿站进行整改。