Question

建行存钱被骗，存单变保单

在09年2月，我母亲一个人【46岁，眼睛残疾视力低下】拿着5000元去建行存钱，准备存一年的一个定期。据我母亲说，那天银行的人很多，她就在休息区等待，这个时候一个银行的工作人员上前询问，您是要存钱吗？我母亲回答是，她殷勤的为我母亲服务着说，你准备存多久呢？我母亲说“1年定期”她告诉我母亲说，这样吧你存5年，每年存5000这样存5年后您的利息会比存一年高很多的，而且不用排队等待，她直接可以帮我母亲办理。我母亲就想不用等就不等多好，那行反正都是存钱！就这样在银行工作人员的指示下，我母亲签了很多的字。最后就拿回了一张单据。以为这个事情就过去了，在近期我有点急事，想把钱拿出来用一下!我母亲就把当初拿回来的单据给我说，你自己去取吧!这个时候我拿着单据很好奇，看了以后才发现这个是个保险，我于是询问我母亲，你买保险了？她说没有啊！事后我找新华人寿的人解决此事，为什么要欺骗一个不容易的女人，钱不是很多可是对我们家却是很重要的。新华的人说这个是你母亲自己签字买的，要退就只有3300.要就每年接着存5000，等到10年后就能拿很多钱了。我想着就很生气，我拿不出来就算了还要我继续为这个公司做客户，这样的欺诈就没有人管吗？我想保监会投诉了。新华的人说，你要投诉就去，这个是合同纠纷。你母亲自己签字了，她又不是不认识字，这个闹法对我们是没有好处的，最后听他们的不要退接着存，要不就接受3300这个数字。我很无助，为什么我们只能听从新华人寿的呢？不存就亏，拿出来也亏。怎么在建行存5000就成这样的事情呢？请各位专业人士伸出援助之手帮帮我们吧！
产品是红双喜C款，其实这个东西是好还是不好不是最重要的！我觉得很气的是，为了自己的利益去欺骗客户。而又有很多的人和我妈妈一样吃了亏，还闷着不做声。这样好像是助涨了那些不道德的业务员的气焰，越来越嚣张。上当就是客户倒霉，至于自己的利益时一点都没有少，我记得我看过一部片子，女人不在沉默。让我感触很大，不能因为怕事怕麻烦不去解决忍气吞声。最后就是让更多的人受骗上当，我很不想再次看到这样的情况。我决定闹下去，一定要以个公道，欺骗客户最后还成客户的不是了！我一定要有一个结果，希望大家能理解也能支持

Answer 1

跟我认识的一个人遭遇是一样的，他也是不太认同保险的，只不过是去邮政储蓄的时候人家告诉他定期交十年钱，十五年后连本加红利会有很多他才买的。

遇到这种情况真是没什么太好的办法，做为保险存钱期间是肯定要收一定的保障成本的，退保损失再所难免。

可以考虑去保监会投诉。

唯一没损失的方法就是接着存等到合同到期拿到本金和利息，看自己的能力吧。

保险是有两种销售方式的，一种是直接另一种就是间接，也就是在银行销售的这种，按理说应该是保险的问题就跟保监会管的，投诉的话只能投到那里吧。

就说代理人方面没有履行如实告知这一条好了，有很多人买完了怕损失钱（是保险就要收取初始费用的）而保持沉默了，我之前说过的那位大叔就是怕损失两千元钱而不打算退了，他并没有考虑太多，例如第二年再想退就是会损失五千，第三年就是七千五以及是否能连着存钱这些问题。

Answer 2

俗话说"冤有头，债有主",你怪保险公司，我看你是搞错了。

你自己说“在银行工作人员的指示下，我母亲签了很多的字”——既然是在银行工作人员的指示下，那要怪建设银行误导客户啊！你怎么怪保险公司呢？！

你想啊，建设银行代销保险公司的产品，代销的银行工作人员为了拿佣金来误导你母亲，问题出在银行身上。

你应该向银监会投诉或者通过媒体反映建设银行的问题。

Answer 3

事到如今是没有办法了，只能像保险公司说的那样，要么继续交，要么亏本退保。这种事电视上已经报道很多起了。你放心，这样的保险业务员会有报应的！

Answer 4

你可以起诉，第一被告：银行；第二被告：保险公司；第三被告：那个业务员。谁都逃脱不了干系。不行找个律师。

Answer 5

这个险种是交5年,保10年.
10年之后可以取出,收益肯定比存银行高.

至于投诉,那是你的事情,我个人从精神上支持你.

事情很明显,我们也无能为力.
就算你去投诉甚至打官司,也许有用，但是你花费的时间和金钱只会更多.

你现在唯一能做的就是:
把保险的名称(买的什么险种?),交费期限说明.
还有你家庭的经济状况大概说下.

让我们来分析,是继续交钱划算,还是直接退保更好.
不幸中的万幸的是,做为国内保险前十,新华人寿的收益还是不错的,如果你有充裕的金钱足够交纳下去,最后的收益肯定比存银行高.