Question

note2黑屏故障

手机本来大概还有一半的电，用的好好的，
放桌上去办事，回来发现黑屏了 而且开不了机，接上充电器很久也没反应，也没亮灯。
请问如何修复。

Answer 1

您好：

根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、将电池取出，重新放入手机，测试能否开机或充电
4、若是依然无法开机，建议您携带好手机、购机发票、包修卡到三星服务中心。
服务中心查询网址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask