Question

天语e619开机问题。

开机后显示到安卓人人的画面，然后黑屏，没能开机。扣下电池后装入，按下开机加音量-，出现entry qpst do wnload。肿么办？解决了给好多分。

Answer 1

您好，

1)因为开机引导出现问题，导致手机BOOTLOADER文件受损

2)你可以先进入recovery模式，然后进行双清，一般就可以排除故障了。

3)进入recovery的方法（根据机型不同操作方法不同）：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，请您长按开机键确认，然后选第一项重启手机。

4)如果不行，建议您与天语售后服务中心联系查看，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

为什么要按音量-？？这是进入QPST模式，是刷基带的，没事开这个模式干嘛？扣电池重启

Answer 3

刷机吧。。