在淘宝上买了个东西包邮150元 后来我自己弄坏了 卖家说他们70元回收 叫我发给他们 让我

在淘宝上买了个东西包邮150元后来我自己弄坏了卖家说他们70元回收叫我发给他们让我先付邮费。然后让我在订单里申请退货退款70系统还会自动给我退运费...我就想知道包邮的东... 在淘宝上买了个东西包邮150元 后来我自己弄坏了 卖家说他们70元回收 叫我发给他们 让我先付邮费。 然后让我在订单里申请退货退款70 系统还会自动给我退运费 ... 我就想知道包邮的东西系统怎么给我退运费? 卖家说会退这是真的么? 展开
 我来答
至尊网中名店
高粉答主

2014-02-25 · 醉心答题,欢迎关注
知道顶级答主
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可能卖家是提供有退货运费险,在你退款申请完成后的72小时内,由保险公司对你的运费进行理赔完毕。
但这也有一个问题,你垫付的运费和保险公司提供的理赔不一定是同等金额,因保险公司的理赔标准是按你当地快递公司发货到卖家当地运费的一般费用为标准。假如运费险你在订单中可以看到是10元额度,而你退货运费是12元,这个差额保险公司不承担。

如果你与卖家有关回收货物的对话是在旺中进行,且卖家是消保卖家,那这个退货就是真的。因卖家如反悔拒绝退款申请,你可以申请淘宝介入,客服介入后会要求卖家进行处理,至少不能造成买家损失。
姝ke耐
2014-02-24 · TA获得超过330个赞
知道小有建树答主
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你先看看你的商品有没有买运费险,没买就要卖家打运费到你支付宝、买了就可以放心退货
追问
怎么看商品有无运险费?
追答
店开订单详情
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骑蜗牛追大奔
2014-02-24
知道答主
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看卖家是否有运费险
更多追问追答
追问
他说有
追答
如果按照物流有!系统能识别快递单号就可以!如果自己损坏了!
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