Question

我的三星Galaxy S4手机，SIMS卡老是莫名其妙的重启。明明信号很强，但经常提示找不到移动信号，不能上网

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

1.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　

2.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）

3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。

4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/