联想智能手机怎么都没声音了歌曲也听不了怎么了?
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您好,很抱歉带来不便。
如果机身所有外放功能(音乐播放、来电铃声等)均失效,建议按以下方案进行简易排查:
1. 推荐您使用乐服务(联想服务)软件,内有检测中心功能,如检测存在故障,建议考虑送修;
2. 建议您使用耳机进行对比,如耳机可正常使用,即可判断是扬声器异常导致,请您及时送修站点;
3. 如耳机也无法正常使用,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理,若恢复后问题仍存在,请您抽空前往维修站具体检测处理。
您可以访问官网网点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
如果机身所有外放功能(音乐播放、来电铃声等)均失效,建议按以下方案进行简易排查:
1. 推荐您使用乐服务(联想服务)软件,内有检测中心功能,如检测存在故障,建议考虑送修;
2. 建议您使用耳机进行对比,如耳机可正常使用,即可判断是扬声器异常导致,请您及时送修站点;
3. 如耳机也无法正常使用,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理,若恢复后问题仍存在,请您抽空前往维修站具体检测处理。
您可以访问官网网点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
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尊敬的联想手机用户,您好!
很抱歉,给您手机使用带来不便了。根据描述,手机突然无声音,建议您尝试重启手机后看看。若恢复正常,建议您观察使用。
若频繁出现,可能是由于软件冲突,系统文件不稳定导致的,建议您尝试卸载最近安装的可疑软件,或是备份下机身的重要资料后,操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。(系统设置--备份与重置下可操作)
由于我们远程看不到您手机的具体情况,若无法有效解决,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决,不排除可能是由于手机喇叭或是主板上的异常导致的。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
很抱歉,给您手机使用带来不便了。根据描述,手机突然无声音,建议您尝试重启手机后看看。若恢复正常,建议您观察使用。
若频繁出现,可能是由于软件冲突,系统文件不稳定导致的,建议您尝试卸载最近安装的可疑软件,或是备份下机身的重要资料后,操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。(系统设置--备份与重置下可操作)
由于我们远程看不到您手机的具体情况,若无法有效解决,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决,不排除可能是由于手机喇叭或是主板上的异常导致的。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
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