Question

电信光猫烽火HG221GS频繁掉线

求教如何解决，电信工作人员来了弄了说如果还是这种问题只能恢复出厂设置，没可能每次断线都恢复出厂设置把？

Answer 1

光猫烽火HG221GS频繁掉线的原因：1：光猫电源不稳定。排查方法：需要联系OLT设备维护人员，查看光猫掉电告警。如果有告警，可在现场用万用表测量供电电压，确保供电稳定且正常。如果是交流供电，在电压不稳定的情况下，会导致光猫反复重启，建议使用直流模块的光猫或增加稳压源；如果是直流供电，重启的时间没有任何规律性，更换直流电源板。
2：光路的衰减过大或过小。由电信维修人员负责。
3：光路中的分支光纤故障或连接不规范。由电信维修人员负责检查。
4：光猫故障。如果排除上面的问题后，故障仍然存在，可能是光猫硬件故障，建议更换设备。