Question

更改vivo账户密码

我的vivo账户的密码忘了，在设置里去更改密码的时候需要旧密码，但我不知道旧密码，怎么办？

Answer 1

是你自己设置的vivo账户密码。
如果忘记VIVO账户密码，可以找回VIVO账户密码
1、 打开vivo手机->进入"设置"->选择"帐户与同步"->点击"添加帐户"->选择"vivo帐户",进入登陆界面，点击"找回密码"，输入账号点击下一步，会弹出短信验证码，通过短信验证码找回 方式
2、
在电脑端操作找回密码，百度vivo手机官网，点击登录界面登录，点击忘记密码，输入帐号提交，会出现“请选择找回密码的方式: 通过邮箱、通过手机号、通过密保问题”选择后根据提示找回密码即可。
找回后输入新的VIVIO账户密码看是否可以进入手机桌面
如果依旧无法进入的话，建议在当地售后解锁操作，售后地址及电话可以在设置--更多设置--售后服务中查询到。