我的三星s6手机有的软件怎么下不了怎么办

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2015-12-09 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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1.检查手机内存是否已满,打开手机设定-存储-可用空间。
2.检查下载的软件格式是否正确:安卓系统手机支持的软件格式为.APK。
3.查看下载的软件是否有其他版本,查找并下载其他版本试一下(可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性)。
4.更换其它下载方式尝试。
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载);
2.卸载后重新安装尝试
3.更换其他版本尝试。
4.若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题
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