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若手机无法通过图案解锁时,建议您:1.使用已设置的图案锁的备用密码解锁。2.若手机支持远程控制功能,且设备绑定三星账户,请登陆:https://findmymobile.samsung.com/ 使用三星账户登陆后,有屏幕解锁选项。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。3.若无效或不符合上述要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
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具体解锁步骤
步骤一:手机关机,关机后按住:音量上键+HOME键+开机键,按住保持5秒以上就会进入RECOVERY界面。
步骤二:然后松开所有按键,用音量上、下键移动光标,分别选择“wipe data/factory reset”和“wipe cache partition”(图中标示的项目,第一个为恢复出厂设置,第二个为清空缓存),按电源键确定进入下一层确认界面,同意移动光标选择YES,按电源键确定,执行完一项后返回RECOVERY主界面再执行另一项。
步骤三:然后在RECOVERY主界面中选择第一项reboot system now(现在重启系统)重启手机就行了。
注意事项:双清之后,手机里面的一些数据可能会丢失(如:电话本、通话记录等)。
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只能硬重启或者刷机了,这里说最简单的方法-硬重启:
1.
关机后进入recovery:按住电源键和音量+
以及home键。
2.
进入recovery界面。
3.
通过音量+-来移动选择,按音量-(减),选择wipe
data/factory
reset。
4.
如果手机还没有重启,那么,按音量+,选择reboot
system
now。
5.
手机重启,等待完成即可。
1.
关机后进入recovery:按住电源键和音量+
以及home键。
2.
进入recovery界面。
3.
通过音量+-来移动选择,按音量-(减),选择wipe
data/factory
reset。
4.
如果手机还没有重启,那么,按音量+,选择reboot
system
now。
5.
手机重启,等待完成即可。
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只能硬重启或者刷机了,这里说最简单的方法-硬重启:
1.
关机后进入recovery:按住电源键和音量+
以及home键。
2.
进入recovery界面。
3.
通过音量+-来移动选择,按音量-(减),选择wipe
data/factory
reset。
4.
如果手机还没有重启,那么,按音量+,选择reboot
system
now。
5.
手机重启,等待完成即可。
1.
关机后进入recovery:按住电源键和音量+
以及home键。
2.
进入recovery界面。
3.
通过音量+-来移动选择,按音量-(减),选择wipe
data/factory
reset。
4.
如果手机还没有重启,那么,按音量+,选择reboot
system
now。
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