刚做亚马逊，请问亚马逊上怎么找差评买家邮件？ 10
1、安装插件
先注册酷鸟卖家助手，后授权店铺；点击菜单栏中的”评价管理”进入采集买家ID页面；点击采集买家ID列表中的【查看插件安装和使用教程】查看具体安装步骤；安装成功之后，谷歌游览器的右上角会有一个酷鸟小标志就是插件了。
2、获取插件授权码
在采集买家ID页面中点击”获取插件授权码”，复制授权码。
3、打开亚马逊店铺后台”Messages”页面
打开亚马逊店铺后台，点击右上角的”Messages”进入买家消息管理列表，
4、打开插件，输入授权码，点击开始获取
亚马逊message列表的数据在跳，就是已经在慢慢获取数据了，请耐心等待
5、点击”刷新列表”把获取出来的数据同步到列表中
当插件显示获取完毕时，在酷鸟采集买家ID列表中，点击【刷新列表】按钮，即可查看到获取到的相关数据.
6、 打开亚马逊店铺，在评论列表里面找到评论
点击评论头像，进入买家详情页面，鼠标移到头像处右击，选择“检查”，在出现代码的页面，按ctrl+F，出现搜索框。然后在搜索框中输入customerID,然后按回车进行搜索。
7、复制用户ID，粘贴到酷鸟列表上查询
对应的亚马逊账户邮箱等信息，即可站到差评对应的亚马逊邮箱，以客户取得联系。若是有使用酷鸟的review监控功能，则抓取到的买家ID，将会自动进行亚马逊邮箱以及订单的匹配。
当然，获取到邮箱后，在联系买家时，邮件中要注意一些亚马逊索禁止的内容，态度尽量诚恳，才能更好地移除差评。
2018-05-16 · 百度认证:云南新华电脑职业培训学校官方账号
云南新华电脑学校
前提：有往来邮件，比如用SellingExpress群发过产品邮件或索要好评邮件。
工具/原料
Firefox
Amazon Seller Central
第1步. 找到Review对应的BuyerID
和以前方法一样，点击Review的人名链接到Profile页面，
头像按右键，复制图片地址。
如下图，BuyerID为：APUMY3RJ4Q7SA
第2步.在亚马逊卖家后台打开“All Message”
如图
第3步. 逐封Message打开
右键查看HTML源码，或可以按F12在同一窗口显示HTML源代码，搜索第1步中找到的BuyerID（本文是APUMY3RJ4Q7SA），Ctrl + F，如果可以查找到则说明匹配成功。
第4步. 用软件查找
如果订单多的话可以借助SellingExpress软件查找，效率会大大提高。
登陆SellingExpress客户端后，导入或加载所有ASIN，点“查找Review”会显示出订单号了。
注意，以下情况可能找不到：
首选要确认客户端运行完，第一次可能会要较长时间，以下情况下可能找不到：
（1）订单没有邮件发送记录。(可以先用SellingExpress群发邮件)
（2）没有购买VP标记 ;
（3）6个月以前太久的订单，(系统默认同步近6个月的订单)；
（4）跟卖其它店铺的ASIN。
（5）你的ASIN被别人跟卖，并且在他人店铺中产生了订单，留了差评，一样有可能显示VP，这种情况也无法找出。
END
一定要有邮件发送记录
买家拒绝邮件也是有效
方法/步骤
注意事项
只能通过增加好的评论来重新提升。
