什么情况下使用Applecare+,可以直接换新机?
手机意外损坏的情况下使用Applecare+,可以直接换新机。
AppleCare+是手机意外险,让你在手机发生各种意外损坏时,享受更完善的服务、更便宜的维修费。
AppleCare是针对Mac有关的产品,AppleCare+是针对,移动设备的维修计划服务,(包括 iPhone、iPad / iPad mini,Apple Watch 、iPod Touch等)。
扩展资料:
AppleCare+包含了以下两项服务
服务一:更长的保修时间
正常的手机保修期间为一年,而如果你办理了AppleCare+,则可以把保修服务延长至两年,同时把90天的电话支持服务延长到了两年。
也就是说两年内,只要你没有任何人为损坏手机行为,iPhone都是保修的,包括像iPhone损耗比较大的,电池这些配件,两年内Apple都可以为你买单。
服务二:更便宜的维修费
针对于Apple的保外维修购买了AppleCare+后,你可以享受两次更优惠的保外维修服务。
维修包括屏幕和其他损坏,其他损害例如,主屏幕按钮、后置摄像头或浸液损坏(进水)等,此时你就只需花628元的服务费,进行维修或换新。
以iPhone XS Max为例,如果手机屏幕碎了,普通用户需要花费2628元的费用维修。而AppleCare+用户,只需要花188元就能免费换新。
参考资料来源:官网—Applecare
手机出现故障,经过检测为非人为损坏,可以进行换机。
Apple Care+全称为Apple Care+ Protection Plan,是苹果提供的一项全方位服务计划,它提供专家电话技术支持,以及来自苹果公司的额外硬件保修服务。
一旦设备出现故障需要换机,也是需要检测的,主要检测是否人为损坏,如果非人为损坏,可以免费享受转载自电脑百事网维修服务。如果进水或其它损坏严重的情况,则可以付费进行换机,如碎屏188换换机、进水628元换机。
扩展资料:
使用Applecare+换机流程以及准备工作。
1.预约GeniusBar。
到苹果官网找到技术支持,或者下载【Apple支持】客户端。下载好客户端以后,登录icloud账户成功后,会显示该账户名下的设备,选择你要进行维修的设备,例如6sp。找到你方便前往的苹果店,预约时间。
2.备份数据。
一定一定要备份数据!很多预约了的人都没有备份数据,不管是检修维修还是怎样,没有备份的话基本就是白跑一趟。
3.按照预约时间,带上身份证到店。
检验完预约身份后会有技术人员和你对接。如果是要换新机,就走换新机流程。
参考资料:Apple官网-AppleCare 产品
手机出现非人为的故障时可以使用AppleCare+直接换新机。
通过购买可选的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划,每部 iPhone 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持。
适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务计划可为你提供自购买 iPhone1 之日起为期 2 年的维修服务,还可获得多达 2 次意外损坏的保修服务,每次需收取相应的服务费:对于屏幕损坏,收取 RMB 188 的服务费;对于其他任何损坏,收取 RMB 628 的服务费。
中国的消费者权益保护法包括 “三包” 规定,赋予了消费者自购买之日起 1 年的产品质量问题保修服务。在此基础之上,大多数 Apple 产品也附带 90 天的免费电话技术支持,以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。
扩展资料:
换机流程以及准备工作。
1、预约GeniusBar。
到苹果官网找到技术支持,或者下载【Apple支持】客户端。
建议下载客户端。
下载好客户端以后,登录icloud账户成功后,会显示该账户名下的设备,选择你要进行维修的设备,例如6sp。
2、然后选择一个维修项,然后选择自行送修。
找到你方便前往的苹果店,预约时间。
预约完成后,除了客户端提示,也会给你发一个预约成功的邮件。
3、备份数据。
一定一定要备份数据!很多预约了天才吧的人都没有备份数据,不管是检修维修还是怎样,没有备份的话基本就是白跑一趟。
有两种备份数据的方法。
一是iCloud,另一个是iTunes。
电脑下载iTunes,然后连接手机进行数据备份。
具体的备份方法,官网的技术支持和Apple支持客户端里都有。
4、按照预约时间,带上身份证到店。
检验完预约身份后会有技术人员和你对接,然后技术人员会和你验证一下你的AppleCare,购买AppleCare的时候会有一个电子邮件,验证的时候给他看电子邮件就行。
参考资料:苹果(中国)官网——AppleCare
非人为的故障,可以直接换新机,并且不用排队等候。
苹果applecare换新机流程:
一、官网预约geniusbar
要换机,必须先通过官网预约Genius bar的服务,不然白跑一趟!苹果店的规定很严,没有预约只能在Apple store获得咨询服务。预约号100块。
二、将手机资料备份
预约好了,把手机资料备份一下,就等去Apple store啦
三、带上身份证
必须预约者本人带身份证来,才能办理服务。保险起见,如果是用朋友身份证预约的,最好带朋友和朋友的身份证一起来。苹果只认官网预约的身份证号。当然,也不排除,只带预约人身份证,预约人本人不在也成功获得服务的情况。
四、换机
到了Apple store后,先要与工作人员核对预约的时间,与身份证信息。
当Genius过来的时候,需要出示受损机器,并交给他们进行例行检查。
就说你要走意外保险628换新机即可。