华为手机密码忘了,但是有指纹,怎么办

 我来答
华为终端客户服务
2019-07-10 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
向TA提问
展开全部

设置指纹时按照提示需要设置锁屏密码,忘记锁屏密码不同版本系统解决方法不同。

EMUI 4.1及以下平台

方法一、通过查找我的手机(手机找回)的方式

1)前提:EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。

2)在电脑上登录云服务。

3)输入用户名和密码进入云服务首页。

4)然后选择查找我的手机。此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步。再次输入登录密码确认操作,点击下一步。点击锁定即可。锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

方法二、强制恢复出厂设置

恢复出厂设置后,手机内部存储中的数据将被删除。

手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。

方法三、通过升级手机的方式

1.通过microSD卡升级:

步骤1 进入EMUI官网,根据手机型号下载软件升级包。

步骤2 将升级包中的dload文件夹放入microSD卡根目录下。

步骤3 在关机状态下,插入microSD卡。

步骤4 同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。

手机进入升级模式开始升级,升级完成后手机将恢复出厂设置。

2.通过外接存储设备升级:

步骤1 进入EMUI官网,根据手机型号下载软件升级包。

步骤2 将升级包中的dload文件夹放入U盘根目录下。

步骤3 在关机状态下,使用USB OTG数据线连接手机和U盘。

步骤4 同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标,手机自动进入升级模式开始升级。

EMUI 4.1以上版本

Android 7.0 安全体系增强,在本地已设置了锁屏密码的情况下,无法通过 PC 端更改锁屏密码。

只能将锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式。进入后,选择恢复出厂设置并重启。

请确认是否开启了查找我的手机。

如果没有开启查找我的手机,恢复出厂设置后将直接进入系统。

如果开启了查找我的手机,请继续以下步骤:

A:有开启“查找我的手机”,有华为帐号密码。

按照提示输入正确的华为帐号和密码(连接 WLAN 的情况下),按照屏幕提示进行激活,进入您的手机。

B:有开启“查找我的手机”,忘记华为帐号的密码。

可以通过电脑登录华为云服务网站,点击登录界面的忘记密码。重置密码后,使用华为帐号和新重置的密码,激活并进入手机。

如果以上方法仍然不能解决问题,则携带购机发票前往售后网点处理。

代代版本玩盖伦teWp4
2019-07-09 · TA获得超过837个赞
知道小有建树答主
回答量:1185
采纳率:84%
帮助的人:50.1万
展开全部
那你就基本凉了,因为现在的手机每次关机重启后,第一次认证是必须用密码的,没办法用指纹,所以,趁着你手机没有关机,用你的华为账号赶紧重置,把手机恢复出厂设置吧,这样你就可以把数据抹掉了,如果有啥比较重要的数据,建议先在电脑上备份,便于恢复,格式化后再下载回来。
本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
茁自用得
2019-07-09 · 超过81用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:567
采纳率:40%
帮助的人:142万
展开全部
演员 ---配音 张杰汉末军阀混战,赵云受本郡推举,率领义从加入白马将军公孙瓒。期间结识了汉室皇亲刘备,但不久之后,赵云因为兄长去世而离开。赵云离开公孙瓒大约七年左右的时间,在邺城与刘备相见,从此追随刘备。曾在长坂坡万军之中,救出刘备的儿子阿斗(刘禅)而名扬天下。曹操
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 1条折叠回答
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式