Question

看电影时总自动锁屏

Answer 1

若是使用vivo手机，看视频时自动锁屏：
1、请您确认是否暂停了播放的视频，若视频暂停，到设定的时间屏幕会自动熄灭；
2、更换其他的渠道、播放器播放视频，对比是否软件自身问题；
3、备份数据、卸载该软件，再到vivo应用商店重新安装看看。
若是以上方法均无法恢复，可进入vivo官网APP在线客服或者vivo官网网页版在线客服输入人工客服进行反馈。

Answer 2

原因：看电影时不会触碰屏幕，所以自动锁屏。
但一般来说并不会，
除非用浏览器看，
也有人说某些视频器会这样
。
解决方法：
1、手机顶部有电源按钮，按一下就锁屏了。
2、设置中可以设置时间，到时间就自动锁屏了。

Answer 3

手机正常使用时出现自动锁屏的原因：
1、请先确认手机是否有佩戴皮套，若有，请取下皮套看是否还存在这现象，如去除皮套后现象消失，则可能是非OPPO官方的皮套导致自动锁屏；
2、手机误操作导致锁屏，或安装使用第三方锁屏软件设置导致；
3、无法确定，请备份好手机资料，恢复出厂设置处理。