Question

怎么做新媒体运营？

刚开始做新媒体运营工作，对很多东西都不熟悉，那么这种情况应该怎么办呢？

Answer 1

现在新媒体运营的主要渠道为以下几类：
第一，微信公众号。微信公众号运营是新媒体运营里常见的一项工作。运营的人通过在微信公众号发表文章向目标人群传递有价值的信息来提高产品知名度，最终达到销售产品的目的。
第二，新浪微博。2018年新浪微博月活跃用户数增长约7000万。12月达到4.62亿，12月的日均活跃用户数突破2亿关口。所以现在很多公司都开通了新浪微博。微博有转发功能、流量也大，所以只要你的内容有趣引起人们的关注转发就可以比较轻松的达到病毒式营销效果。
第三，社群。社群分为QQ群和微信群。社群运营人员通过各种引流方式将一些有着共同需求的人聚集到一个群里，然后通过各种活动维持社群的活力，最终实现转化销售的目的。
第四，短视频平台。由于现在生活节奏较快，上班族的业余时间不多，短平快的大流量传播内容逐渐获得人们的喜爱。而短视频适合在移动状态和休闲时间观看，不怎么浪费时间还能放送一下心情。所以抖音、快手、西瓜等平台相继崛起，越来越多的公司也开始重视用短视频来营销。视频内容简短、制作流程简短，制作费用成本、人力成本都较低，但是却很容易成为被人大量转发、评论的热点，从而大量吸粉、快速形成品牌或是产品宣传态势。

Answer 2

一般企业做新媒体营销的步骤基本是：
1、设置好自己的账号信息：自己是卖什么的要写清楚，关于产品的独特卖点的文案，用户购买的方式和流程，售后服务等等在账号里面设置好!
2、营销推广产品：把关于产品的文章多渠道发布，当然文章中要有购买方式，这是通过知乎、微博、个人微信、贴吧、兴趣部落、豆瓣、陌陌、直播等等平台去推广产品文案，当然如果这些平台已经有账号就要先做好粉丝。这就是新媒体账号矩阵，是互联网营销中不可或缺的存在。除了这些还要做活动来推广产品。
3、内容运营、用户运营和活动运营：内容吸引用户，用户来到你账号里成为你的关注者或者粉丝，你要持续提供有价值的内容，并且做好和用户的互动，用活动吸引用户参与。
4、成交和二次购买：通过商城或客服让用户达到成交，通过用户运营和活动运营达到让用户二次购买的目的，并且让用户主动分享出去。

Answer 3

了解各个平台的属性；熟悉品牌和产品的定位，再者就是要多学多看别人的东西。如果像从事好这个行业，最好去系统培训下。

Answer 4

负责策划并执行微信问营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种微信内容;负责增加粉丝数,提高关答注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动;
挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻回热点,有效完成专题策划活动;

Answer 5

1.理解产品
2.了解用户
3.有网感
4.善于整合
5.懂传播