无卡手机连上wifi但不能上网

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2021-10-09 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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联通宽带用户,使用无卡手机通过WIFI上网时,遇到网络连接正常但不能上网,优先确认宽带是否停机,如未停机可通过以下方法解决:
1、重新启动电脑、路由器和MODEM。
2、若仍无法解决,则需要自行检测室内的网络连接是否正常,网卡灯是否亮着。
3、若都没有问题,建议联系当地客服热线工作人员报修。
小骆74008
2020-02-20 · 超过65用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:139
采纳率:100%
帮助的人:56.9万
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您好,wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的,用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅,可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络,此时用户致电运营商客服进行报障处理即可,报障后会有工作人员上门排障的。

如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题,可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的,那么用户可以将路由器恢复出厂值,然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常,路由器设置方法如下:

1、首先路由器和宽带猫电脑连接,如图:

2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。

3、登录后台后,点击设置向导,然后根据向导指示填写相应的参数即可。

4、选择联网模式一般是pppoe,然后点击下一步输入宽带帐号和密码,点击下一步:

5、宽带参数设置完后,进入无线设置界面,填写一个无线名称和密码如图:

6、无线设置完毕后,点击保存,然后重新启动路由器即可正常使用了。

了解更多服务优惠,请关注安徽电信微信公众号,不换卡不换套餐,轻松升5G。

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