Question

亚马逊投诉会不会死店

Answer 1

亚马逊投诉会死店

1，【涉嫌侵犯知识产权】亚马逊自己检测到的侵权，这个是比较轻微的侵权。是亚马逊系统算法自己抓取到的。每被检测到1次，亚马逊都会记录在你的账户状况中。并且只有记录次数多了，才会关店。即使关店了，是比较容易申诉回来的。

 2，【知识产权投诉】权利所有人向亚马逊投诉你。会被亚马逊记录在账户绩效（关店情况同上）。这个要是关店了，是很难救回来的。

 3，【商品真实性投诉】亚马逊检测到卖假货。这个比较严重，只要亚马逊来邮件通知你，都是关店的邮件。

产品质量问题

 这里的产品质量问题，主要是因为产品本身的缺陷，导致顾客产生严重身体和财产损失的情形。在亚马逊，一般的产品质量问题也是不会封号的，但是严重的产品质量问题则会导致账号的关闭。

 记得在2017年，一位做灯带产品的卖家，因供应商违规使用合同以外的配件，导致产品在使用过程中引起火灾。顾客后来对该店铺进行了起诉，卖家不但产品被下架，还要面临高额赔偿，最后店铺也被封掉了。