Question

东航一架波音737飞机坠毁，发生重大事故时，民航局有哪些应急机制？

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Answer 1

　　目前已经组建了138名消防员前往现场救援，由飞机坠毁造成的森林火灾第一时间得到了扑灭，预防了二次伤害。这次重大事故，让全国人民揪心，尽管飞机坠落生存率极低，但大家仍然希望奇迹可以发生。东航官方对此事十分重视，事情发生后第一时间对外公布，除了以上消防员，后期还会派两批救援队赶赴现场。

　　一、关于波音737飞机坠毁的具体情况。

　　该航班本来要从昆明飞往广州，行驶到梧州上空时，突然间失联，再次得知消失后已确认飞机坠毁了。飞机中一共有132人，其中旅客123人，机组人员9人，救援工作还在进行中，人员伤亡情况尚不清楚。

　　据了解，本来应该有124名旅客，其中一名旅客上机前健康码出现了问题，所以退了票，该名乘客得知被击坠亡后，整个人吓得手抖，他在社交平台回应，谢谢大家关心，也希望遇难者能够有奇迹发生。

　　二、事情发生后，中国太保开通了绿色赔偿通道。

　　关于此事，中国太保深感痛惜，为了让家属得到最后一份温暖，中国太保理赔人员已启动了，24小时待命应急。在这段时间内会主动排查客户信息，火速整理理赔材料，全力做好事故安慰理赔工作。

　　三、对于这件事我有何看法？

　　得知这个消息真的觉得很震惊，乘坐飞机发生事故的概率很低，一旦发生后果又十分严重，我也看了坠机瞬间，飞机似乎在空中垂直坠落，速度之快根本反应不过来。之前马航MH370失联，就引发了全世界人民关注，这起事故仅过去9年，没想到现在又发生直接坠机事件，估计这段时间大家乘坐飞机时，内心都会感到害怕了。

Answer 2

东航一架波音737飞机坠毁，发生重大事故时，民航局的应急机制：（一）7*24小时受理报案咨询、（二）主动排查客户信息 、（三）简化理赔资料 、（四）提供预付和上门服务 、（五）提供人文关怀服务。

Answer 3

民航局已启动应急机制，派出工作组赶赴现场。据央视消息，记者从广西应急管理厅获悉，一架东航搭载133人的波音737客机在广西梧州藤县发生事故，并引发山火。目前救援队伍已经集结正在靠近，伤亡情况未明。

Answer 4

派出工作者赶赴现场、尽快找到黑匣子、安抚乘客家属、商量赔偿方案、妥善处理飞机残骸等，而民航已经深入调查此事故。