Question

在家里信号不好是怎么回事？

Answer 1

若使用的是vivo手机，手机信号不好，可以按以下方法处理：

携号转网影响：由于各运营商目前已开始携号转网，若携号转网至联通，目前联通新卡均关闭了GSM（2G网络），若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G，会显示无信号，建议将该卡设置为主卡使用。

5G信号不好：较多5G基站不会全天候开放，同时运营商亦会在开放期间对5G网络进行优化调整，建议咨询运营商客服，了解当前或近期是否处于调整优化时间段，从而导致的5G信号不稳定，若不是此现象可按下方方法排查：

1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。

4、双电信卡需使用VoLTE网络

如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络。
5、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

Answer 2

现在楼房一般都修的比较高，而且有的还比较密闭，因此很多人在家里手机信号都比较差，有时根本没有办法打接电话，严重影响了使用的体验。这是要从手机本身的信号问题，以及周围的通信公司信号强度以及家庭的密闭性等几方面来寻找原因，并且针对性的采取措施。
首先就是要检查手机的原因，很多手机在外置的天线设计上会存在一些缺陷，从而导致手机的信号比较差。有些手机在维修的过程中会伤害到手机外部的天线，从而导致手机无法接收正常的信号，原本周围通信信号比较强，但是手机依然会显示信号比较差。这时你可以换一台手机试一试，如果更换手机之后信号问题就能解决，这就可以确信是手机本身的信号天线问题。可以通过更换手机或者维修天线来解决。
第2个原因就是周围的信号塔的问题，尤其是在5G网络上来之后，原本的4G网络的天线信号塔就会比较少，这时信号就会比较差。如果好几个手机都显示同样的信号问题，并且不止一户存在这样的问题，那就证明周围的信号塔存在着信号盲区，这是可以打电话到通信公司反映，让通讯公司的人员从天线上进行调整解决这个问题。
除了外部的信号问题及手机本身的信号问题之外，第3个原因就是手机所在的家庭门窗等设置不合理导致密闭性比较好，信号无法传输进来。这时应该尽量的将家里的窗户打开这样信号能够比较容易进入到室内，手机的信号也会变得更强。