Question

打印机正在进行后台打印，但是打印机却没有反应，我用的是共享打印机，我的是客户机!

Answer 1

一、打印机问题

打印机要正常使用，必须打印机与主机有连接上，那问题就可能是打印机的主板有关，如果这个板有问题，也是会导致这种情况的，要判断是不是这种情况，可以全都连接好，看一下电脑有没有识别到这台打印机的型号没有，如果没有一点反应都没有，就有可能是打印机的驱动板有问题。

二、USB打印线（打印机连接主机的线）

打印机能够打印，在打印机和电脑可以用的情况下，就要考虑打印线，如果打印线不能用，可以看一下，连接好以后，电脑提示什么，如果没有任何提示或提示无法识别的USB，那就有可能线坏了。

三、电脑问题

1、电脑的USB口有问题也是会出现脱机现象，当然也有可能是主机USB口卡死，也可以换其它的USB口试一下看看。如果是USB口的问题，电脑会出现，无法识别或无任何提示。

2、打印机的驱动装错了，也是会出现这种情况，你到控制面板那边的“打印机及传真”看一下，驱动名称跟打印机的型号是否一致，如果不同，就重新安装。

3、由于之前可能的误操作，出现了另一个打印机副本，那么原来的打印机驱动就会出现脱机。这时，只要到“打印机及传真”那边，将现在可以用的副本驱动设置为默认的打印机驱动就行了。当然，出现两个打印机驱动的区分方法，是看一下，那个是暗色的，哪一个是亮的，亮的驱动版本是可以用的。

扩展资料：

打印机常见故障检修：

故障现象：打印机不能打印图片

1、 打印机没有安装好

如果打印机不能够打印图片，可以先试着打印文档，如果文档打印不成功，那么就是打印机没有安装好，可以上网搜索所使用打印机型号的安装说明，自己重新安装好打印机，或者选择售后人员进行安装。

2、 打印机型号选择不正确

如果打印机能够打印文档，但是不能够打印图片，可以先检查一下打印机是否选择正确。首先查看一下打印机的型号，再在电脑打印界面中查看是否正确，如果不正确，选择正确的打印机型号就可以了。

3、 图片太大

打印不出图片也有可能是因为图片太大了，可以在打印图片页面中，选择自己需要的尺寸，或者勾选页面下方的适应边框打印，这样就可以调整好图片的大小在进行打印了。

4、 关闭打印机，再重启重新打印

可以暂停打印，过段时间之后，再点击恢复打印，最后重新尝试打印图片。如果以上方法都不能打印，建议重新安装打印驱动。