Question

手机为什么卡顿反应慢

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：

温馨提醒：升级系统后卡顿原因：由于系统升级后刚开始使用时，系统会对设备中的应用程序进行优化，优化时间为一周，此时设备负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，并于一周后观察使用时是否卡顿。

1.清理后台应用程序

设备的后台运行程序过多会导致运行内存不足而卡顿，建议关机后重启手机结束正在运行的应用程序。

2.手机管家定期清理

打开手机管家，点击清理加速，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。

3.卸载不常用的应用软件

长按应用图标，选择“卸载”。

4.检查设备是否发热或者充电时使用

设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能。建议您尽量避免充电时使用，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。

5.检查存储卡

（1）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据后格式化存储卡。

（2）可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。

（3）若默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。

6.关闭省电模式、保持电量充足

如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，设备会降低性能以节省电量。

7.检查是否三方应用导致卡顿

（1）如果您的设备装有第三方管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。

（2）检查是否为使用三方应用时卡顿，建议您向三方应用反馈或致电华为客服。

8.检查设备是否正在下载、复制、传输等操作

如果设备正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等)、复制（文件管理拷贝数据等)、传输（手机克隆、Huawei Share等)等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。

提示：您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。

9.升级系统版本

建议您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时进行设备系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法：进入设置，搜索进入软件更新，点击检查更新。

10.恢复出厂设置

请您备份重要数据，将手机恢复出厂设置后重试。如果问题仍然存在，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

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Answer 2

智能手机已经逐渐成为日常生活、工作以及娱乐中不可或缺的工具，虽然手机方便了我们的生活，但是也有很多的烦恼，比如遇到手机卡顿反应慢就很让人恼火。那么手机为什么卡顿反应慢呢?

1、手机配置过低：尽管，如今的智能手机配置越来越高，但也有不少入门低配置机型，如果您的智能手机RAM内存低于1GB、CPU少于四核，那么就属于入门安卓手机了，入门手机由于本身性能不佳，后期安装的应用一多，内存或者CPU就会出现不够用情况，因此很容易出现手机越来越慢。

2、内存占用严重：如今很多应用软件在手机中安装后，都会在后台运行，每个应用安装后，都会占用系统内存，安装的应用越来越多，占用的内存就越来越大，到最后会发现，一款配置不错的手机，原本运行大型应用非常流畅，但随着使用的变长，运行大型应用不再流畅，开始出现卡顿了，这种情况主要是手机内存不够用导致的。

3、垃圾缓存过多：手机跟电脑是一样的，使用久了会产生各种缓存文件，占用手机内存以及存储空间，另外应用软件、游戏的安装包、升级包，也会产生各种缓存文件，如果长时间没有清理，占用的体积容量越来越大。而智能手机内存是有限的，随着使用时间变成，势必会造成手机空间不够，从而造成手机越来越慢、越来越卡。

4、其他原因导致：任何元件都有生命周期，手机内部元件使用时间久了，也会存在一些元器件衰退等现象，对于手机性能也会有一定影响。另外，安卓手机应用商店，五花八门、手机病毒、恶意插件泛滥，如果手机中运行了一些恶意循环的病毒、插件，那么就容易让手机进行死循环运行，导致内部资源不够用，这样会导致严重的手机卡顿、甚至死机现象。

以上就是手机卡顿反应慢的原因了，平时我们的手机使用一段时间最好清理一下垃圾，这样可以有效避免手机卡顿反应慢。

Answer 3

如果您咨询的是荣耀手机，手机使用过程中出现卡顿，可以按以下方法操作：
1、重启手机。
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
2、检查手机是否发热或者充电时使用。
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能。
3、卸载第三方手机管家类软件。
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的系统管家存在冲突，会导致运行卡顿。
4、升级系统后卡顿原因：由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
5、恢复出厂设置。
请备份重要数据，QQ和微信等第三方应用单独备份，将手机恢复出厂设置重试。
6、仍然无法解决。
如果问题仍然存在，请备份好数据后（QQ和微信等第三方应用单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行~

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