Question

小米之家的自提流程

Answer 1

自提流程：

用户在小米网提交自提订单后，待订单状态显示“上门自提”或者收到小米网的短信或电话通知后，可前往相应小米之家服务站提货；用户到达小米之家服务站后，请将订单编号提供给工作人员；工作人员找货期间，请客户到休息区等候，货物找出后，工作人员提醒用户到提货区确认；提货时请出示收货人身份证，非本人提货时取货人请出示收货人与取货人身份证。注意事项：

货物到达小米之家服务站后，我们将为您保留三天，超过三天默认取消订单。上门自提目前只支持在线支付。用户签收货物后，当场使用发现手机有质量问题，符合退换货政策的，可当场做退换货处理；其他订单用户电话预约时间后，也可以选择到小米之家服务站办理退换货。为保证用户货品安全，提货时请出示收货人身份证，非本人提货时取货人请出示收货人与取货人身份证。