Question

为什么我的手机打电话对方听不见我的声音？

Answer 1

操作手机：oppoReno5
操作系统：ColorOS11.1
打电话对方听不到我声音的具体操作方法如下：
1、首先检查手机的信号强弱，尝试拨打电话。
2、以10086为例，打开手机的免提看看能否正常听到声音。
3、进入手机点击设置，设置为免打扰。
4、如无法解决，则尝试还原，点击还原手机，再点击还原系统设置后就能正常通话了。
手机听筒的清洁方法：
1、牙刷清洁法
首先准备一根新牙刷，然后在手机的扬声器口处来回刷一刷，纤细的牙刷毛可以轻松清洁里面的灰尘。然后再依次将手机的听筒、充电口，这样反复清洁几次就能将灰尘清理的干干净净，非常简单。
2、牙签加酒精清洁法
准备一根牙签、一小团棉絮、一瓶酒精。首先将棉絮缠绕在牙签的一端，然后蘸取少量酒精，将其伸进手机扬声器口来回擦拭，酒精具有杀菌消毒的作用，而且极易挥发，不用担心手机进水的问题。
3、吹风机加吸管清洁法
首先准备一个吹风机、一个大小适中的塑料瓶、一根吸管。先将塑料瓶在3分之1处剪开，然后将瓶盖戳开一个小孔可以通过吸管即可，然后将吸管插入用胶水固定住，将吸管过长的一部分减去，然后将塑料瓶将吹风机的后端包裹住，打开冷风设置，对准手机的扬声器口来回吸拭，这样一些灰尘、毛絮等都可以清洁干净。

Answer 2

若使用的vivo手机，可按以下方法排查：

1、若是开启了通话“保持/静音”，可再次点击恢复；
2、若当前的网络环境较差，通话质量也会受到影响的，建议双方更换至网络较好的地方再通话；
3、如果手机连接了蓝牙设备，您可以进入设置--（其他网络与连接）--蓝牙，关闭蓝牙功能，或者更换其他蓝牙设备通话看看；
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性，进入设置--系统升级--检测版本升级信息，如果不是最新版本，建议您升级体验；
5、查看设备麦克风孔是否被灰尘、沙子、保护壳等堵塞，若有异物堵塞，请前往vivo客户服务中心处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

注：若以上方法均排查无效，请前往vivo客户服务中心处理。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务