Question

电脑没有声音怎么办？

Answer 1

1.是否设置了静音？查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是，请点击它并调节音量后尝试。

2.若外接耳机，耳机声音正常

请恢复BIOS默认设置。华硕笔记本恢复BIOS默认设置方式：

开机按F2进入BIOS、按F9回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按F7进入高级模式），按F10回车保存设置并重启。

或者：按住Shift同时点击开始菜单--电源按钮--重启，依次进入疑难解答--高级选项--UEFI固件设置--重启后进入BIOS，按F9回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按F7进入高级模式），按F10回车保存设置并重启。

（操作路径和BIOS界面可能因机型和操作系统不同而有所差异）

（注意：若修改过启动相关选项，请同时更改，否则可能无法进入操作系统）

3.若外接耳机，耳机也没有声音

至华硕官网支持页面下载对应机型最新的声卡驱动，并重新安装

4.若是更新Windows系统后出现的，可尝试回退声卡驱动：

右击开始菜单进入设备管理器，双击声音视频和游戏控制器，双击声音设备（通常为Realtek High Definition Audio）选择回退驱动程序，按提示完成并重启。

5.若声卡驱动无法安装，或者无法回退，可选择卸载设备，并按提示重启。

重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动，或者再手动安装官网下载的驱动。

也可以选择更新驱动程序，选择自动搜索更新的驱动程序软件，或者浏览计算机以查找驱动程序软件进行安装：

6.若无效请卸载系统更新。

7.开启系统还原功能的电脑，可尝试系统还原

右击计算机---属性--系统保护，点击 系统还原，并按提示操作。

（注意：部分应用在系统还原后可能需要重新安装）

8.若仍无效，请备份重要的数据后，恢复或重装系统

恢复系统：依次右击开始菜单选择设置--更新和安全--恢复--开始，根据需要选择保留我的文件或删除所有内容，并按提示操作即可。若无法进入系统，则在开机看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入Windows恢复环境（部分机台需要直接断开电源）。

在更新和安全中，您也可以通过点击备份制作恢复驱动器，并在需要恢复时用备份的U盘来恢复系统。

重装系统：和使用恢复驱动器恢复系统相同，将载有镜像的U盘插入笔记本的USB接口，开机按ESC选择此U盘开机，并按提示操作即可。

Answer 2

当电脑找不到音频设备时，会导致声音无法播放或没有声音。以下是一些解决方案：

1. 检查音频设备连接状态：在电脑上检查音频设备是否与电脑正确连接，例如喇叭或耳机是否插入正确的插孔。同时，也可以检查音频设备的电源是否打开。

2. 更新或安装音频驱动程序：电脑找不到音频设备可能是由于音频驱动程序损坏或过时导致的。可以通过官方网站或驱动程序更新工具更新驱动程序，或者从官方网站下载并安装正确的驱动程序。

3. 检查操作系统设置：在操作系统中，可能存在一些设置问题导致电脑找不到音频设备。例如，可以检查是否有禁用音频设备的设置，或者调整音频输出设置中的选项以确保正确的设备正在使用。

4. 执行硬件故障排除：如果上述方法无法解决问题，可能是因为音频设备本身出现了故障。可以尝试使用其他设备进行测试，或者联系售后服务以获取进一步的帮助。

总之：当电脑找不到音频设备时，可以尝试检查设备连接状态、更新/安装驱动程序、检查操作系统设置，或者进行硬件故障排除。