Question

QQ管家怎么老提示有木马？但是查杀不出来

就是这个，找到木马位置又删不了，怎么回事啊。

Answer 1

　　你好，建议你使用腾讯电脑管家，点击右下角的工具箱，选择文件粉碎，再点击添加文件，把这个木马文件添加进列表中，点击粉碎按钮即可将其删除。

　　然后建议你再次在电脑管家的“杀毒”选项中点击全盘查杀，对病毒木马再次进行一次深入的查杀。而且建议你可以在安全模式下进行一次杀毒，因为在安全模式下，电脑加载的服务和驱动程序是最少的，更便于电脑管家将病毒清除。进入安全模式的方法为在计算机重启时，硬件自检即将完成及操作系统启动画面尚未出现之时马上按下F8，选择高级启动菜单中的安全模式进入。

　　如果你还有其它电脑问题，欢迎你在电脑管家企业平台提出，我们将尽力为你解答。

Answer 2

楼主你好： QQ电脑管家提供三种扫描方式，分别为：快速扫描、全盘扫描、自定义扫描。需要点击QQ电脑管家的“查杀木马”选项卡，根据需要的扫描方式点击扫描按钮即可开始查杀木马。在三种扫描方式中，快速扫描的速度是最快的，1-2分钟时间，QQ电脑管家就能为您系统中最容易受木马侵袭的关键位置进行扫描。如果想彻底的检查系统，则可以选择扫描最彻底的全盘扫描，QQ电脑管家将对系统中的每一个文件进行一遍彻底检查。花费的时间由您硬盘的大小以及文件的多少决定，硬盘越大扫描的时间越多。还可以通过自定义扫描设定需要扫描的位置，只需要在弹出的扫描位置选项框中勾选需要扫描的位置，再点击“开始扫描”，QQ电脑管家就会按您的设置开始进行扫描。
如果满意请采纳，谢谢！！

Answer 3

可能是正常DLL被感染了，您可以尝试手动删除。当然也可能是电脑管家的误报，建议尝试升级到最新版电脑管家
电脑管家问答团 光之伤 为您解答