联想A820e的彩信接收不了，该怎么办
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您好，感谢您选择联想产品。
非常抱歉，给您带来了不便。接收不到彩信的排查方法：
1 首先检查手机是否安装360手机卫士，如果安装请在手机卫士设置-> 拦截设置->拦截模式->选择标准模式 或者直接关闭拦截。
2 用其它手机转发彩信看能否收到，收不到请继续往下看。
3 如果是港版美版手机，拨打运营商热线（10086 10010 10000）直接 转人工坐席说收不到彩信，就会马上收到设置提示短信，按照提示完成设置。
4 智能手机，安卓系统的需要打开3G开关；iphone手机IOS系统的需要 打开蜂窝数据开关（彩信使用的GPRS通道开关跟以上两个开关关联，彩信接收是不收取流量费的）。
5 经常清清手机信息,一封彩信75K大小比较占内存,一旦信息满了也会 造成接收不到。
6 如果以上排查完毕依然无法接收彩信，请通知空投网客服查询此号码是否在运营商黑名单中。
感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！
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5 经常清清手机信息,一封彩信75K大小比较占内存,一旦信息满了也会 造成接收不到。
6 如果以上排查完毕依然无法接收彩信，请通知空投网客服查询此号码是否在运营商黑名单中。
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