Question

三星T211老是自动关机怎么办

我的手机这几天怎么老是自动关机，开机后按下系统就关机了到底是怎么回事，才买了半年啊

Answer 1

如果出现自动关机的情况，建议：
1.若手机电池电量不足手机会自动关机。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。
3.若手机有最新固件/系统版本，请您将手机升级到最新版本。
4.请备份数据（联系人、短信、图片等），恢复出厂设置。
5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。

Answer 2

　　三星T211老是自动关机解决方法：
　　1、若平板电池电量不足，有可能导致自动关机，可以将平板连接原装直充充电器充电一段时间后尝试。
　　2、若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。
　　3、设定-关于设备-系统更新-更新，若平板电脑有最新固件/系统版本，将设备升级到最新版本。
　　4、请备份数据（联系人、短信、图片等），恢复出厂设置（设定—重置/—恢复出厂设置）。
　　5、若问题依然存在，建议将平板送到附近的三星售后服务中心检测。

Answer 3

您好：

通过您的描述，由于该机型电池为内置，此种情况，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置或将平板送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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