Question

联想a396手机安装不了软件安装失败

Answer 1

根据描述，建议先确认设备的未知来源选项是否有勾选，再前往设置--存储中查看存储空间是否充足，若不足则需要卸载旧应用以释放空间；以上检查后，建议重启手机尝试，如果重启无效，检查软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，或者更换其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；若上述建议尝试无效，建议备份好数据进行恢复出厂设置操作，在恢复操作前备份好存在机身的一些重要及文件，比如短信、联系人、照片、软件等，以免造成不必要的损失；如依旧无法解决，建议及时联系就近站点进一步检测。如果是个别软件不能安装，可以下载其他版本，查看一下内存情况或者更换其他应用市场试试，若这些都排除较大可能为软件本身不兼容导致。