Question

vivo手机指纹解锁失效了是怎么回事

Answer 1

原因可能有以下几点：

1. 手指脱皮、出汗等问题影响解锁；

2. 手指放置角度不对；

3. 手机卡顿问题影响解锁；

4. 指纹录入不完整。
   

针对上述问题有以下解决方法：

1. 保持手指干净清爽；

2. 指心对着指纹识别区域按压，解锁与录入的手指一致；

3. 将手机重启一下再尝试；

4. 进入设置--系统升级将系统更新到最新版本；

5. 可能录入的指纹不完善，进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入；

6. 进入设置--更多设置--恢复出厂设置。

Answer 2

如果手机出现了指纹识别不灵敏的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；
2、指心对着指纹识别区域按压，解锁与录入的手指一致；
3、将手机重启一下再尝试；
4、进入设置--系统升级将系统更新到最新版本；
5、可能录入的指纹不完善，进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入；
6、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除之前先将手机中的重要数据备份好（建议先备份重要数据）

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