Question

手机收不到短信

Answer 1

手机收不到短信,建议致电通信运营商客服热线转人工，详细咨询信息参数设置,尤其是信息中心号码的设置；更换SIM卡对比观察,更换SIM卡后可以收发短信，说明之前的SIM有问题,前往通信营业厅补卡即可；更换SIM卡后依然不能收短信，就是手机的问题，可备份手机中的重要数据文件后，进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】,或携带手机前往官方客户服务中心免费检测。

Answer 2

如果手机出现无法接收短信问题，请尝试操作：
1.检查是否可以拨打电话，排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。
2.若拨打电话正常，请查看是否设置短信黑名单功能。
3.检查信息中心号码是否输入正确（提示：电信卡没有信息中心号码的设置）。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若无效，请备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票，包修卡，将手机送至就近的服务中心进行检测。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

如果是突然收不到短信，可以用排除法：

1. 看卡槽有没有松动或者话费是否充足，可以打电话试试，看能不能打出去，因为现在大多数都是用无线，就算欠费照样也能上网。

2. 如果话费充足，可以重启一下，在看是否能接收短信。

3. 如果重启还不行，可以打你手机卡的运营商电话，找人工客服问一下具体情况。

实在不行，就只能拿去手机店瞅瞅了

Answer 4

如果无法接收短信，三星手机出现此种问题，一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.检查是否可以拨打电话，排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。
2.若拨打电话正常，请查看是否设置短信黑名单功能。
3.检查信息中心号码是否输入正确（提示：电信卡没有信息中心号码的设置）。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若无效，请备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票，包修卡，将手机送至就近的服务中心进行检测。

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Answer 5

先确认一下有没有插卡进去，然后再看看手机有没有开飞行模式或者免打扰模式。如果都没有的话，就重启试一下，或者是没话费停机了。如果都不行的话，就去手机店叫老板帮你看看。望采纳，谢谢