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2020-11-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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根据您的描述,不排除是您使用的手机不支持使用联通4G网络或当地尚未覆盖联通4G网络导致您只能使用到联通2G网络的,建议您也可通过以下使用4G网络的条件排查:
1、使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;
2、手机终端支持联通4G网络;
3、所处位置有覆盖联通4G网络;
4、号卡为USIM卡。
所以您可以查看下自己是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络。
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