Question

农行给我发信息说我的身份证过期了，想要更新身份证，我应该怎样操作？

Answer 1

如您的证件有效期过期或即将到期，建议您可以通过农行掌上银行，人工柜台、超级柜台、移动营销PAD等渠道进行更新。
掌银自助更新：
1、证件有效期未过期，且为到期前90天（自然日）以内的（含90天）证件有效期；已过期或到期日为空，但仍在宽限期内的，请您点击“我的→头像→客户信息”，选择证件号码后“相机”图标，根据页面提示上传证件照片，完成人脸认证后拉到页面最下面点击确定即可更新。
2、证件有效期已过期，且已过宽限期的，在登录掌银时，跳转至有效期专用更新页面进行更新，更新完成后，即可正常登陆并使用掌银功能。
人脸认证时间为7：30至19：30。若无法通过掌银自助更新，请携带本人有效身份证件到我行任一网点办理更新，如本人暂时无法前往网点，也可由代办人携带双方身份证件到我行任意网点代理办理。
如您暂时无法进行更新，您可通过农行客服热线或网点柜面申请加入白名单，我行将为您提供90天缓冲期，缓冲期起始时间为加入白名单当天日期，在此期间您在柜面以及自助渠道的正常交易都不会受到影响。
温馨提示：
掌银自助更新仅支持受理居民身份证的客户，其他证件的客户不支持自助更新。
（回答时间：2021年8月19日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

方法/步骤分步阅读
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首先打开手机上的“中国农业银行”app，界面如下图所示，点击右下角箭头处“我的”。
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进入个人账户信息界面后，点击箭头处的账户姓名。
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“信息与设置”界面如下图所示，点击箭头处“我的信息”。
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进入客户信息界面，可以看到证件到期日期，点击箭头处“过期请更新”。
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系统提示“要允许中国农业银行拍摄照片和录制视频吗？”，点击箭头处“允许”。
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首先把身份证头像面放在框内，等待系统进行识别。
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接着把身份证国徽面放在框内，等待系统自动识别。
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身份证识别完成后，开始刷脸验证，点击箭头处“立即验证”。
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把人脸放在框内，根据系统提示进行操作，系统会自动识别人脸。
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识别成功后，客户信息更新完毕，点击箭头处“确定”即可。
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接下来点击箭头处“获取验证码”，手机会收到一条验证码短信。
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方框处输入验证码，点击箭头处的“确定”按钮即可。

Answer 3

你必须本人携带身份证到农行的营业网点窗口去更新身份证。

Answer 4

那就去更换一张新的身份证啊